保险销售从业者六大错误行为曝光,违规者将入黑名单!

保险销售从业人员若犯以下六类错误将被纳入黑名单:违规销售、误导宣传、隐瞒风险、虚假承诺、擅自承诺赔付、泄露客户信息。这些错误不仅损害客户权益,也影响行业声誉。从业人员需严格遵守职业道德和法规,提高专业素养,确保诚信经营,以维护市场秩序和消费者利益。违反规定的销售人员将面临行业惩戒和法律责任。保险销售人员违规将被拉黑,涉及六类错误包括误导宣传、隐瞒风险等,需遵守法规维护市场秩序和消费者权益。

越权类行为主要指销售人员超出所在保险公司、中介或客户授权范围的行为,这类行为包括但不限于未经授权或授权终止后仍然实施的行为,具体表现为:

1、超越客户授权行为:未经客户授权或超越授权范围,代替或指使他人代替投保人签署文件,办理手续等。

2、超越机构授权行为:以个人名义或冒用保险公司和中介名义签订保险产品代理协议、经济或民事合同等。

不当销售类行为是指采取欺骗、诱导、隐瞒等方式获取或输出不当利益,造成客户或公司利益受损,具体包括销售误导和隐瞒重要信息行为,例如夸大保险责任、虚假宣传、隐瞒免责条款等。

文件还列举了其他失信行为,如伪造资料行为、同业销售不当竞争行为、其他不当销售行为、不当人员招募类、不当经营活动类、组织参与“代理退保”活动以及其他违反法律、法规、规章或保险监管机构规定的行为。

该《指引》适用于保险公司和保险中介机构从事保险产品介绍、招揽、销售的人员,包括个人保险代理人、保险代理机构从业人员、保险经纪从业人员以及保险公司从事保险销售的员工和其他用工形式的销售人员。

如有以上执业失信行为,将被报送地方保险行业协会,并用于行业内共享,执业失信行为记录及档案会被长期保存,至少保存五年,这将对保险销售人员的职业发展产生严重影响。

保险行业是一个基于信任的行业,保险销售人员作为公司与客户之间的桥梁,其诚信至关重要,坚守合规展业,诚信服务是每个保险人应有的职业操守。

(来源:保险一哥)

新闻投稿邮箱:jxybyx@126.com

行业交流微信/电话:13755771726

同名视频号:赣鄱金融

评论