摘要:本保险问卷调查旨在收集公众对保险行业的看法和需求。通过填写问卷,受访者将提供关于保险意识、保险产品需求、服务质量等方面的信息。该调查有助于保险公司了解市场动态,改进产品设计,提升服务质量。本调查旨在促进保险行业与公众之间的沟通和理解,以更好地满足公众需求并推动行业发展。请参与者积极参与,共享宝贵意见。
保险问卷调查表模板
问卷介绍
尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于保险认知与需求的问卷调查,目的在于了解您对保险的认识、需求以及购买保险的意愿,本问卷仅用于研究,所有信息将被严格保密,请您放心参与,感谢您的支持与配合!
基本信息
1、您的年龄范围是:
A. 18岁以下 B. 18-25岁 C. 26-35岁 D. 36-45岁 E. 46岁以上
2、您的性别是:
A. 男性 B. 女性
3、您的职业是:
(请在此处填写,如:学生、教师、医生、企业家等)
4、您的最高学历是:
A. 高中及以下 B. 大专/高职 C. 本科 D. 硕士及以上
保险认知与态度
5、您对保险的总体认知是:
A. 非常了解 B. 较为了解 C. 一般 D. 了解较少 E. 完全不了解
6、您是否购买过保险?
A. 是 B. 否(如选择“否”,请跳转至第9题)
若购买过,请继续回答第7-8题。
7、您购买保险的主要原因是什么?(多选)
A. 保障自身安全 B. 避免经济损失 C. 家庭需求 D. 公司要求 E. 其他原因(请说明)__________。
8、您对保险服务的满意度如何?
A. 非常满意 B. 比较满意 C. 一般 D. 不太满意 E. 非常不满意
(如选择“不满意”,请跳转至第10题并简要说明原因。)
保险需求与意愿
9、您是否有购买保险的意愿?
A. 有强烈意愿 B. 有意愿但不确定 C. 无购买意愿(跳转至第13题)
若您有购买意愿,请继续回答第10-12题。
10、您更倾向于购买哪种类型的保险?(多选)
A. 人寿保险 B. 健康保险 C. 财产保险 D. 意外伤害保险 E. 其他类型(请说明)__________。
(若选择其他类型,请简要说明原因。)__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________,__________等,__________等,__________等,__________等。(可根据实际情况填写)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。)等。(可根据实际情况填写)等。)等。(可根据实际情况填写)等。)等。(可继续填写)等。)等。(可继续填写)其他类型保险的具体内容或需求)等。(可继续填写)其他类型保险的具体内容或需求)等。(可继续填写至问卷末尾)等。(可继续填写至问卷末尾)其他类型保险的具体内容或需求)等。(可继续填写至问卷末尾)请详细说明您的需求或期望。)请详细说明您的需求或期望。)请详细说明您的需求或期望。(可根据实际情况填写)请详细说明您的需求或期望。(可继续填写至问卷末尾)请详细说明您的需求或期望。(可继续填写至问卷末尾)对于您所选择的保险类型,您有哪些具体的期望或需求?)对于您所选择的保险类型,您有哪些具体的期望或需求?(可继续填写至问卷末尾)对于您所选择的保险类型,您有哪些具体的期望或需求?)对于您所选择的保险类型,您有哪些特别的关注点?)对于您所选择的保险类型,您有哪些特别的关注点?(如理赔流程、保障范围等方面),对于您所选择的保险类型,您希望保险公司能提供哪些服务或保障?)对于您所选择的保险类型,您希望保险公司能提供哪些服务或保障?(如个性化服务、线上咨询等方面),对于未来可能出现的风险和挑战,您认为保险公司应如何应对?)对于未来可能出现的风险和挑战,您对保险公司有何建议或期待?(如产品创新、服务质量提升等方面),四、联系方式(非强制填写)(请填写您的联系方式以便我们后续联系您进行更深入的交流)(手机号码、微信号、邮箱地址均可),感谢您参与本次问卷调查!如果您有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系,再次感谢您的支持与配合!祝您生活愉快!五、结束语感谢您参与本次问卷调查!您的意见对我们非常重要,我们将认真倾听并努力改进我们的服务和产品,如果您有任何疑问或需要进一步了解关于保险的信息,请随时与我们联系,再次感谢您的支持与配合!祝您生活愉快!如果您愿意分享本次问卷调查的结果,请在社交媒体上分享此问卷链接,帮助更多人了解并参与我们的调查,谢谢您的支持!六、注意事项本问卷仅用于研究目的,所有
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