摘要：面对雨雪冰冻天气，我们全力以赴做好保险保障服务。我们将加大力度，确保及时响应各类保险需求，提供快速、高效的理赔服务。我们将加强预防措施，确保保险产品的全面覆盖，为受灾群众提供及时的帮助和支持。我们致力于保障客户的权益，共同应对雨雪冰冻天气带来的挑战。
随着2024年首场寒潮的袭来，全国多个省份迎来大范围雨雪天气，给交通运输和生产生活带来严峻挑战，人保财险各地分公司积极响应，迅速行动，重点关注车险、农险事故理赔，并深入排查建筑工地和居民住房的风险隐患，全力以赴做好防灾减损工作及各项保险服务。
面对强冷空气影响，人保财险各地分公司提前部署，迅速开展雨雪冰冻救灾和理赔工作，对于最容易出险的车辆保险，当地分支公司理赔人员紧盯事故车施救与现场查勘，在车辆难以出行、部分路段无法通行的困难情况下，理赔人员选择徒步赶赴现场进行查勘，并采取“边查勘、边定损、边赔付”的方式快速赔付，启动灾害应急预案，全力做好客户理赔服务工作，在内蒙古乌兰察布市，当车主因雪天路滑导致车辆滑下路基时，人保财险的理赔员在接报案后迅速到达现场，不仅协助客户将车辆推上路基，还提供了其他必要的帮助。
农业是灾害天气中保险公司关注的重点，人保财险通过组织理赔人员深入田间地头，查看农作物受损情况，及时清除积雪，帮助农户开展生产自救，对于受冻程度不同的农作物，采取不同的措施进行救灾和理赔，对于轻微受冻的柑橘等水果，组织农户尽快采摘上市，确保损失降到最低；对于严重受冻的农作物，进行全面排查受损情况和损失规模，按保险条款进行核损、赔付。
人保财险密切关注强降雪、强风天气对建筑工地和城乡住房的影响，对于重大在建项目工程等重点风险区域，人保财险理赔人员重点关注过去曾发生过雪灾、冰冻灾害的区域，全面排查企业防御设施，提醒施工单位注意雪天施工安全，及时清理积雪，对城房和农房开展降雪天气临时查勘，确保民众住房安全。
人保财险通过全面部署、快速响应、重点关注车险、农险事故理赔以及建筑工地和居民住房风险隐患排查等措施，全力以赴做好防灾减损工作，为客户提供全方位的保险服务。
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