新华保险以其独特的保险产品和服务赢得了良好的口碑。公司注重客户体验,以高效的理赔服务为客户带来实实在在的保障。通过及时、公正的赔偿,新华保险为客户解决了许多实际问题,赢得了客户的信任与赞誉。公司秉持诚信为本的经营理念,不断优化服务流程,提高服务质量,用实际行动践行社会责任,展现出“赔”出来的好口碑。
2022年度河南保险业人身险公司典型赔案概览
3月13日,新华保险河南分公司凭借“百万医疗+垫付服务”荣获2022年度河南保险业人身险公司典型赔案,该赔案详细情况如下:
理赔金额:83万元
理赔险种:康健华尊医疗保险(费率可调)
理赔经过:
2022年4月,客户C先生突发颅内动脉瘤破裂,住院治疗期间预计医疗费用高达数十万,面对这一突发情况,新华保险的保单服务人员迅速告知客户,其所持有的康健华尊医疗保险配套有医疗垫付服务,可以在正式理赔前帮助客户缓解资金压力,在理赔人员的协助下,C先生共计7次申请垫付,获得了13.5万的垫付费用,出院后,新华保险继续协助C先生办理剩余医疗费用的理赔,新华保险累计赔付客户约83万元。
在河南省驻马店市保险业协会2022年度的理赔案例中,新华保险河南分公司驻马店中支的“女性甲状腺乳头状癌赔案”与“企业员工气体中毒赔案”被选为典型案例。
陕西保险业方面,新华保险陕西分公司的两个赔案也荣获了2022年度陕西保险业“十大典型理赔案件”奖项,其中一宗涉及康先生因急性心肌梗死等病情而获得的高达131.5万元的理赔金额;另一宗则展示了新华保险为环卫工人免费赠送意外险的实际行动,成功为一位身故的环卫工人家庭支付了10万元理赔款。
在云南,新华保险云南分公司凭借优质的理赔服务,在昆明报业传媒集团主办、都市时报社承办的评选中荣获“昆滇2022年度最佳理赔服务奖”,这一奖项充分证明了新华保险在提供快速、高效、温馨的理赔服务方面的卓越表现。
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