摘要:近日有报道称,有客户在招商银行存的款项被转为生命人寿保险,且需要等到80岁才能返还本金。此事引发了公众对银行销售保险产品的关注和讨论。具体情况尚待进一步调查。建议消费者在选择金融产品时,务必了解清楚产品特性和风险,谨慎决策。
新浪财经报道,根据张女士的投诉,我们得知了以下情况,2012年1月20日,张女士前往上海市招商银行黄兴路支行,原本打算购买一款保本保息的银行理财产品。
在客户经理的推荐下,张女士购买了一款声称高收益的产品,该经理表示,只要每年存入一万元,连续存满五年后,即可取出全部本息并可选择继续存放,还赠送了一份名为“附加金管家”的终身保险,张女士再三向经理确认,五年后能否取出本金和利息,并得到肯定答复后,她在保单上签了字。
在2012年2月初,招商银行给张女士送来的是一份保险合同,张女士表示,她当时非常信任银行的说法,认为这只是附加的“金管家”产品,因此并未仔细阅读保险合同的内容。
直到2015年1月14日,张女士接到“银保中心”的电话,她才知道自己购买的是生命人寿的红上红F款两全保险,对方告诉她,有许多人投诉招行售卖此产品时存在误导行为,缴满五年后并不能取回全部本金和预期的利息及分红,而且分红并不像当初承诺的那么高,他们还表示如果张女士愿意退保,可以拿回部分本金并转为收益率为11%的理财产品。
张女士对此事产生了质疑并开始调查这款产品,她发现许多网友都表示一旦购买了生命人寿的红上红F款就会遭受损失,所谓的“高收益”只是虚假的承诺,更令人震惊的是,有网友表示本金也无法得到保障,张女士并未立即决定退保。
随后,张女士联系了招商银行黄兴路支行的高先生和生命人寿的吴先生,吴先生向张女士承诺,连续缴纳五年后,到第八年即可取回全部本息,这导致张女士在2015年2月1日前再次缴纳了一万元,至此,张女士共投入了四万元。
事情并没有好转的迹象,张女士继续接到银保中心的电话和信件,提醒她注意这款产品的潜在问题并建议她退保,这些行为使张女士开始怀疑自己所购买的产品是否真的值得信赖,她联系了生命人寿客服热线进行核实,客服告诉她购买的这款红上红F款两全保险要等到80多岁才能取回本金,这一消息让张女士感到震惊和不安,她再次联系了招商银行和生命人寿的工作人员寻求解决方案但并未得到满意的答复,目前生命人寿相关部门正在核查此事并积极寻求解决方案以解决张女士的问题。
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