太平洋健康保险股份有限公司致力于文明创建，以人为本，以德为先，积极践行国企担当。公司致力于助力“健康中国”战略，通过提供优质的健康保险服务，为民众的健康保驾护航。公司强调文明创建与企业文化深度融合，注重员工文明素质提升，以推动社会文明进步。
太平洋健康保险股份有限公司（以下简称“太平洋健康险公司”）积极践行上海国资国企的核心价值理念，即“牢记使命、深化改革、守正创新、服务发展”，围绕经济社会发展大局，按照全国文明单位创建标准，该公司确立“以人为本，守护百姓健康；以德为先，弘扬文明和谐新风尚”的创文主题，结合行业特色，太平洋健康险公司采取一系列创新举措，积极践行“责任、智慧、温度”的太保服务品牌精神，深入推进全国文明单位创建工作。
在线上和线下联动方面，太平洋健康险公司筑牢“思想阵地”，营造浓厚氛围，通过建立分工明确、责任到人、相互配合的工作体系，线下打造“红色先锋荣誉室”“创文文化长廊”等，强化职场环境布置，营造创文氛围，打造对内创文教育园地和对外展示公司创文成果窗口，结合“党的二十大”“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想教育”等主题，定期更新内容，潜移默化地传递创文理念至每一位员工，线上则通过公司“企业文化订阅号”等宣传阵地，发布《创文倡议书》《创文应知应懂知识》等，实现创文内容“处处可学”“时时可见”，提升全员对创文工作的知晓度、荣誉感及责任感。
凭借医疗健康的专业优势，太平洋健康险公司将创文工作与健康公益活动相结合，立足中国保险业首家AHA（美国心脏协会）认证的急救培训中心及“救在你身边”国企党建品牌，该公司组建专业急救志愿者团队，将“专业”与“奉献”紧密结合，持续为进博会、花博会、上海马拉松等大型活动提供急救保障支持，扩大沪上急救公益品牌的影响力，向客户及公众提供救援服务及急救培训，通过开设偏远地区希望小学师生安全急救课程、积极参与上海市红十字会AED志愿者服务活动等方式，全面助力国民急救知识普及，践行国企担当。
在创文“同创共建”工作方面，太平洋健康险公司与上海国际信托等市国资委系统全国文明单位开展共建活动，不仅对标先进、查漏补缺，更以专业的医疗健康优势为联盟贡献力量。
融合行业特色，太平洋健康险公司关注“儿童关爱”，打造“预防-医疗-保障”+“特殊儿童关爱”的闭环体系，以童心、同心、同行为理念构筑“太保童心圆”品牌，联合上海宋庆龄基金会、太保蓝公益基金等开展针对儿童自闭症、罕见病、多动症的公益项目，通过马术治疗志愿活动为特殊儿童提供康复服务课程，并深入调研特殊青少年的保险保障需求。
针对孤独症儿童家庭困境，太平洋健康险公司积极行动，2022年4月2日，公司向上海太保蓝基金会公益捐赠200万元，设立专项基金，公司还创新研发了针对孤独症儿童的保险产品“星安芯”，突破以往保险无法承保该群体的限制，附加康复、心理咨询等专项服务，让保险更具温情。
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