沈阳一位老人将给外孙女的存款委托给招商银行业务经理处理，却意外被经理设计购买了一份千万终身寿险。这一事件引起了广泛关注。据悉，业务经理在未经老人同意的情况下，擅自将存款转为高额保单，涉及金额巨大，引发了老人的疑虑和担忧。事件正在进一步调查中，招商银行也对此事进行了回应。沈阳老人委托招商银行业务经理处理存款，却被擅自设计购买千万终身寿险，引发社会关注。事件正在调查处理中。
赵女士对招商银行有着深厚的情感，她在银行工作期间，曾多次获得荣誉，当她身体衰弱，需要依赖透析维持生命时，却发现自己曾经信赖的银行背后隐藏的问题，她的存款被转化为了一份终身寿险合同，而这一转变并未经过她的明确同意。
调查过程中，暴露出招商银行客户经理刘莹的多个不当行为，刘莹利用赵女士对外孙女的信任，未经其同意就为其办理了保险业务，刘莹在教唆投保人进行测评时，故意引导填写高额选项，甚至指导填写虚假信息，更令人震惊的是，刘莹在双录过程中，找了一个投保人根本不认识的人进行录像，这一行为严重违反了行业规定。
赵女士及其外孙女在发现这一问题后，多次向银行索要双录视频以寻求真相，却遭到了银行的拒绝，他们向银行提出质疑并要求解决问题，但银行方面一直采取回避和拒绝的态度。
这一事件引发了公众对银行职业道德和监管制度的质疑，银行作为金融机构，应该为客户提供安全、透明的服务，而不是利用客户的信任进行误导和欺诈，客户经理的行为不仅损害了客户的利益，也严重影响了银行的声誉。
针对这一问题，我们呼吁招商银行能够正视客户的诉求，对事件进行彻底调查，并对涉事人员进行严肃处理，监管部门也应该加强对银行代理保险业务的监管，保障消费者的合法权益。
赵女士的遭遇是一个警钟，提醒我们在金融交易中要保持警惕，了解自己的权益，避免陷入类似的陷阱，我们也希望银行能够真正以客户为中心，提供安全、透明、可靠的服务。
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