嘉宾巴音在专栏中提出了积极探索“保险+养老健康服务+科技”的新商业模式。该模式将保险与养老健康服务相结合，融入科技元素，旨在提供更全面、便捷的养老服务。巴音强调，这种新模式将促进保险业与养老产业的深度融合，提高服务质量，满足老年人的健康需求。嘉宾巴音在专栏提出探索“保险+养老健康服务+科技”的新商业模式，旨在融合保险、养老服务和科技，提供更全面的养老服务，促进保险业与养老产业的深度融合。
巴音表示，人保寿险积极响应国家应对人口老龄化的战略，充分发挥保险的风险保障、资金融通和财富管理等功能，探索“保险+养老健康服务+科技”的新商业模式，以满足老年人口日益增长的多层次、高品质健康养老需求。
根据国家统计局数据，我国60岁及以上人口数持续增加，已进入中度老龄化社会，巴音强调，随着人口结构的代际转换，“60后”和“70后”开始逐渐进入老龄阶段，与前辈相比，他们具有更多的财富积累和更强的消费能力，同时拥有个性化、多样化、高品质的消费需求，为保险业带来了巨大的发展机遇。
为了满足老年群体的差异化风险保障和财富管理需求，人保寿险推出了一系列针对性的保险产品和服务，包括老年防癌险、特定疾病保险、医疗保险和意外伤害保险等，还针对计划生育家庭和失独家庭推出了综合养老护理计划以及“福寿年年”等系列专属商业养老保险，为了满足老年群体的财富管理和传承需求，人保寿险还积极推进保险金信托等服务的发展。
除了产品创新，人保寿险还积极推进大养老产业生态布局，构建具有中国人民保险特色的康养生态圈，通过自建、租赁、合作等方式布局大养老生态资源项目，推出“暖心岁悦”项目，覆盖机构养老、居家养老、旅居养老等多个领域，发挥保险资金的优势，加大对医疗、健康等领域的投资，助力银发经济高质量发展。
在如何开展保险产品和服务创新来满足老年客户需求方面，巴音指出，老年人不同生命周期阶段的保障需求是不同的，应该根据不同阶段老年人的差异化需求，设计相应的保险产品，对于处于自理阶段的老年人，可以提供旅行意外险和旅居养老服务；对于护理阶段的老年人，则提供健康保险、慢性病医疗保险等；对于安宁疗护阶段的老年人，通过与医院合作提供临终服务。
在谈到人保寿险专属商业养老保险的特色时，巴音提到，人保寿险积极贯彻落实原保监会的要求，创新推出网约车“司机专属商业养老保险”，采用创新的运作模式，有效解决养老保险缴费要求和新就业形态下灵活就业人员缴费能力之间的矛盾，为新市民群体提供商业养老保险保障，目前该项目已覆盖全国多个城市，为社会各界提供了良好的养老保障服务。
人保寿险将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实好党的二十大精神和中央金融工作会议精神，坚持政治性、人民性，以满足老年人多层次、多样化、高品质的金融需求为出发点，不断提升服务质效，构建“老年友好型”消费环境，人保寿险还将继续积极探索服务新产业、新业态从业人员和各种灵活就业人员的养老需求，为更多人群提供优质的养老保障服务。
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