蚂蚁保金选保险推出智能核保功能,用户轻松选购合适保险

蚂蚁保推出“金选”保险服务,并接入“智能核保”功能,旨在帮助用户更明智地选择适合自己的保险产品。通过智能核保技术,用户能够更清晰地了解保险内容和保障范围,确保购买正确的保险。这一创新服务为用户提供了一个便捷、透明的保险购买体验。

世界卫生组织此前公布的一项全球性调查结果显示,全球健康人群仅占人口总数的5%,而已病人群和亚健康人群分别占据20%和75%,这意味着全球有健康问题的人群占到了总人数的绝大多数,以最常见的甲状腺结节为例,成人患病率超过两成,超过两亿人受到其困扰,这些甲状腺结节患者在购买保险时,往往会因为不符合健康要求而无法顺利投保。

蚂蚁保推出的“智能核保”功能,主要是为了降低消费者在投保时的理解门槛,特别是解决有健康问题人群的投保难题,在投保过程中,用户可以通过“智能核保”的一问一答互动式提问,提供自己的健康信息,系统会根据用户的回复内容,快速且准确地做出判断,明确告知用户是否符合投保条件。

这一创新功能还能在很大程度上减少因投保条件不符而产生的后续理赔纠纷,据行业数据显示,超过七成的理赔纠纷源于用户身体健康状况不符合投保条件。

消费者只需打开支付宝,进入“蚂蚁保”频道,在“金选”产品中选择如“好医保·长期医疗”等保险产品,进入投保流程,在健康告知环节选择“有部分健康问题”,随后进入智能核保环节,以甲状腺结节为例,系统会询问关于结节的详细情况,如是否怀疑恶性或≥4级,是否有病理结果或穿刺活检等,用户只需按照提示逐一确认,提交后系统会立即显示是否通过健康评估并告知可投保。“智能核保”功能还会明确提示哪些情况是不符合理赔条件的,确保用户在投保前能够充分了解保险条款。

除了甲状腺结节,患有乙肝、高血压、糖尿病、肺结节、乳腺结节等其他常见疾病的用户同样可以通过“智能核保”功能来判断自己的投保资格,这一功能的推出无疑为广大消费者提供了更加便捷、精准的保险服务。

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