《保险销售行为管理办法》正式实施，旨在规范保险销售行为，提升保险行业的消费者信任度。该办法强调保险销售人员应遵循诚信、专业、透明的原则，禁止不当销售行为。其实施将有助于保护消费者权益，提高保险行业的整体形象，促进险企与消费者建立更加稳健的合作关系。
“3·15”国际消费者权益日即将到来，对于无形产品——保险产品的销售行为规范问题再次引发社会关注，为了保护投保人、被保险人及受益人的合法权益，规范保险销售行为，统一保险销售行为的监管要求，金融监管总局发布的《保险销售行为管理办法》（以下简称《销售办法》）将从2024年3月1日起正式施行。
《销售办法》明确了哪些机构可以销售保险产品、如何销售保险产品，以及保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自需要履行的义务等内容，业内人士指出，短期内，《销售办法》的实施可能会导致中低端保险代理人产品销售范围收窄，收入下降，但长期来看，这有助于加速落后产能的出清，改善保险业形象，增强消费者对于保险行业的信任度。
目前，各保险公司对消费者权益保护工作非常重视，主动加强合规培训，积极推进《销售办法》的落地实施，保险销售乱象仍屡禁不止，炒停售”是最常见的违规行为之一。
对于这种现象，《销售办法》要求保险公司决定停止销售某一保险产品或者调整产品价格时，必须在官方线上平台和营业场所进行公告，内容包括停止销售或价格调整的保险产品名称、起始日期等信息。
保险销售行为的全面规范是必要的，因为保险销售乱象不仅导致纠纷投诉不断，还严重影响了保险行业的声誉。《销售办法》将保险销售行为划分为保险销售前、中、后三个环节，并分别对这三个环节进行了详细的规定和约束。
值得注意的是，对于保险销售人员分级管理也是《销售办法》的重点之一，某寿险公司相关部门负责人表示，保险是一种事后显效的无形商品，保险产品出现销售误导的概率很高，而保险销售人员的专业素质和诚信水平差异较大，对产品信息传达的完整度、准确度有很大影响，分级管理有助于将合适的产品卖给真正有需求的、合适的消费者。
对外经贸大学保险学院教授王国军认为，《销售办法》将进一步规范保险销售行业的发展，对保险销售乱象起到很好的治理作用，保险公司应对照要求，完善制度，加强保险销售培训，优化公司和销售人员的销售行为。
随着2024年的到来，多地监管部门继续加强对保险销售行为的规范管理，各保险公司也十分重视消费者权益保护工作，加强合规培训频率，推动保险代理人分级管理制度进入实操阶段。
泰康保险集团执行副总裁兼泰康人寿总裁程康平表示，公司坚持以队伍为核心转向以客户为中心，通过“支付+服务+投资”三端协同模式拓展行业边界，增加代理人获取收入的渠道，公司已完成产品分级和客户分级标准的制定，确保将适当的产品通过适当的销售人员提供给适当的客户，在宣传教育方面，公司开展常态化消费者宣传教育工作，向公众讲解保险知识、发布保险消费风险提示等。
大家人寿在销售资质的分级管理方面实行差别授权，旨在塑造从业者的专业形象，帮助客户创造更大价值，公司还开展了销售行为专项风险排查和长期效益保障的培训，全面规范前端保险销售行为，及时排除风险隐患。
瑞众保险烟台中支也开展了专项培训，全面学习《销售办法》内容，为实施做好充分准备，该支公司还加强了业务团队日常管理，全面规范保险销售行为。
《保险销售行为管理办法》的实施将有助于保护消费者权益，规范保险销售行为，促进保险行业的健康发展。
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