新华保险进入深度转型期，面临如何闯出“新局面”的挑战。公司需适应市场变化，创新业务模式，提升服务质量，加强风险管理，并注重数字化转型。通过优化产品组合、深化客户服务、强化科技应用，新华保险努力寻找新的增长点，以应对行业变革，实现可持续发展。
随着党的十八大以来我国保险行业的飞速发展，其市场规模已居全球第二位，在这一大背景下，我国寿险行业迎来了市场成熟、客户需求升级、行业监管完善的新时期，新的挑战也随之浮现，如保费增速乏力、新业务价值承压、代理人规模锐减、资产端风险加剧等。
《2024中国保险发展报告》显示，近年来保险代理人数量呈现先升后降的趋势，自2020年起，代理人数持续下降，尚未完全企稳，面对这一挑战，新华保险作为国内老牌大型寿险企业，近年来积极应对，转型动作不断。
尤其是新华保险新一届班子成立以来，积极推进“以客户为中心”的战略转型，一系列内涵式高质量发展举措的落地，推动新华保险获得长期竞争力，实现全新突围。
在营销队伍方面，新华保险针对保险行业营销人员的转型，推出了“XIN一代”计划，旨在打造一支高素质金融人才队伍，提供一个专业优质的职业发展平台，打造一套长期高效的销售管理体系，该计划通过升级制度体系、服务体系、培训体系、资源平台和管理平台这“五个升级”推动营销队伍变革。
在资产端，新华保险上半年总投资收益为316.13亿元，同比增长43.3%，在投资策略上，新华保险遵循寿险资产负债匹配的基本规律，以固收类资产为主，同时寻找权益类资产的阶段性配置机会，新华保险还积极服务国家战略，提升服务实体经济质效，投资余额在多个领域实现显著增长。
在负债端，新华保险把业务价值放在首位，全面推进“以客户为中心”的战略转型，公司根据不同客户群需求推出差异化保险新产品，丰富产品线，满足市场的多元化需求，新华保险还加强客户服务体系建设，提高理赔效率，推出多项特色服务，提升客户体验。
通过一系列转型举措，新华保险整体经营稳中有进，业务结构加快转型，价值实现较快增长，高质量发展成效初步显现，新华保险将继续深化改革，创新产品与服务，提高客户满意度，为客户创造更大价值。
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