友邦人寿,坚守保险初心,守护美好生活

友邦人寿始终坚守保险本源,致力于守护人们的美好生活。作为一家具有深厚历史底蕴的保险公司,友邦人寿以客户需求为导向,不断创新产品和服务,为广大客户提供全方位的保险保障。无论是健康、意外还是财富规划,友邦人寿都能为客户提供贴心、专业的服务。友邦人寿将继续秉承保险业的使命,为广大民众的美好生活保驾护航。

友邦保险每隔数年便会对其营销员战略进行升级,不断迭代提升服务能力与水平,始终致力于确保每位客户的满意度与安全感,在“7·8全国保险公众宣传日”期间,我们深入友邦人寿,与11位营销员展开对话,一同探索保险销售服务建设的“友邦样本”。

在友邦保险看来,守护意味着“将承诺变为伴随一生的合同”,自1992年友邦保险重返“故里”并率先引入营销员制度以来,其始终坚守对客户的承诺,确保将每一份保障转化为实实在在的合同,对于贺秀琳而言,保险不仅是伴随一生的合同,更是保险公司对客户保费的敬畏之心,她带领着包括自己儿子在内的年轻一代投身保险事业,以两代人的服务传递友邦的服务温度。

在理赔过程中,友邦的保险销售服务人员如李飞飞般,不仅关注客户的经济损失,更关注其情绪变化,他们及时进行安抚,并在能力范围内为客户快速统筹资源,确保客户得到全面的关怀与支持,宣瑾则认为,信赖是保险行业的基石,她强调,保险合同不仅是一份经济保障,更是对家庭的长期责任,通过契约与服务,友邦保险真正守护客户一生。

友邦保险致力于给中国家庭带来专业、高质量的健康及财富保障产品和服务,在此过程中,友邦人不忘保险责任担当,积极履行社会责任,他们发起爱心图书馆项目,为偏远地区的孩子们提供学习资源,参加“拣回珍珠计划”的徐庆梅帮助了许多因经济困难无法继续学业的学子,潘春玲和团队已开展多个慈善项目,帮助众多需要帮助的人。

友邦的保险销售服务人员也专注于青少年急救知识传播,郭凌云作为一位母亲,曾亲眼目睹他人突发状况,深感急救知识的重要性,于是开始传播急救课程,期望在关键时刻为他人提供帮助。

在友邦,守护也意味着“要做到比承诺得更好”,陈雷提到,友邦让他看到“保险姓保”的本质,公司通过深入研究客户需求,设计并理赔产品,就像是为客户的安全加上了一层厚厚的保障,李鸥则强调团队合作的重要性,他认为在保险销售服务中,每个人都需要充分发挥自己的能动性,共同满足客户的需求。

为了满足年轻客户的需求,雷永愉及其团队也在不断改变与进化,让团队更有活力,目前,友邦正聚焦“卓越营销员3.0”策略,推动营销员向陪伴者和规划者进阶,以更丰富的能力满足客户的多样化需求。

友邦营销员将继续传承“以信为本、保障为先、立己达人”的精神,守护每个家庭对美好生活的向往,为保险行业销售服务的高质量发展贡献力量,他们相信,只有不断提升自身能力,才能更好地服务客户,满足人民对美好生活的向往和追求。

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