平安保险市场调查问卷分析报告,洞察客户需求与趋势研究

摘要:本次调查是关于平安保险市场的问卷,旨在了解平安保险的市场表现、客户满意度、产品种类及服务质量等方面的情况。通过收集数据和分析结果,为平安保险提供市场反馈和改进方向,同时也有助于平安保险更好地满足客户需求和提升市场竞争力。本次调查将为平安保险的市场策略制定提供重要参考依据。

背景介绍

随着社会的快速发展,保险行业日益壮大,平安保险作为国内领先的保险公司,为了更好地了解市场需求和消费者偏好,特进行此次市场调研,您的宝贵意见将有助于我们提供更优质的服务和产品。

1、您对平安保险的整体印象如何?

- [ ] 非常满意

- [ ] 满意

- [ ] 一般

- [ ] 不满意

- [ ] 非常不满意(请简述原因:_________________________)

2、您是否拥有平安保险的某项产品?(如车险、健康险、寿险等)

- [ ] 是

- [ ] 否

3、您选择平安保险的主要原因是什么?(多选)

- [ ] 品牌知名度高

- [ ] 服务质量好

- [ ] 产品种类丰富

- [ ] 性价比合适

- [ ] 朋友/家人的推荐

- [ ] 其他原因(请简述:_________________________)

4、您对平安保险的哪些产品感兴趣?(多选)

- [ ] 车险

- [ ] 健康险

- [ ] 寿险

- [ ] 财产险

- [ ] 人身意外险

- [ ] 其他产品(请简述:_________________________)

5、您认为平安保险在哪些方面还有待提升?

- [ ] 产品设计

- [ ] 服务态度

- [ ] 理赔效率

- [ ] 宣传方式

- [ ] 其他方面(请简述:_________________________)

6、您希望平安保险能增加哪些新的服务或产品?

____________________________________________________________________________________________________

结束语

非常感谢您参与此次调研,您的意见对我们非常重要,我们将认真倾听您的声音,努力改进,为您提供更好的服务。

感谢您的支持与信任! 您的联系方式(不强制填写):_____________________。

评论