上半年,保险行业在扩大新人招募的同时,也在进行人员优化调整,即所谓的“纳新”与“清虚”同步进行。尽管个险代理人队伍有所扩大,但面临的挑战远未结束。代理人队伍的稳定性、业务能力的提升以及适应数字化趋势等问题仍是行业需要解决的关键点。上半年保险行业在扩大新人招募的同时进行人员优化,个险代理人队伍面临挑战,需解决队伍稳定性、业务能力提升及适应数字化趋势等问题。
从变化幅度来看,今年以来的减员趋势已经明显趋于平缓,代理人数量开始企稳,尽管代理人规模相比以前有所收缩,但整体产能并未下降,个险渠道代理人的人均产能、人均保费收入等指标均有所提升。
对于代理人数量企稳的现象,除了各险企积极采取增员战略外,专业中介渠道严格执行报行合一的背景下,个人代理人渠道佣金优势凸显,部分专业中介渠道销售人员回归个人代理渠道,也延缓了上半年代理人规模下降的幅度。
具体来看,中国人寿、平安人寿、太平人寿、太保寿险、新华保险、人保寿险六家上市寿险公司上半年代理人数量共计约160万人,与去年底相比减少了约5.79万人,中国人寿率先实现企稳,平安寿险、太平人寿、太保寿险、新华保险和人保寿险的代理人数量也有所减少,但减员速度明显放缓。
多家上市险企高管在业绩发布会上表示,代理人队伍规模趋于稳定,将着眼于队伍高质量发展,从结果来看,提质增效的成果已经初步显现,太保寿险的保险营销员月均举绩率提升,核心人力规模企稳增长,产能及收入持续提升;太平人寿的代理人渠道新业务价值增长,代理人人均新业务价值同比增长;新华保险的月均绩优率提升,月均人均综合产能增长等。
尽管当前个险代理人渠道规模企稳,下滑趋势收窄,但个险代理人面对的挑战远未结束,随着报行合一的深入、保险产品预定利率的下降以及保险代理人分级考试的实施,代理人渠道的改革之路依然充满挑战,各家上市险企已经对个险报行合一做了充足的准备,通过压降成本费用、优化精算假设、加大储蓄类分红类产品的开发力度和推动策略等方式来应对。
当前保险代理人行业正在从粗放式发展转向高质量发展,在消费习惯改变、新型保险产品快速发展、市场专业度要求增长等影响下,险企纷纷寻求“优增优育”、“提质增效”,吸引更多高素质人才进入行业,随着政策的推动和市场的变化,个险代理人需要不断提升自身专业素质和销售能力,以适应市场的需求和变化。
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