我参加了银行保险培训，收获颇丰。培训涵盖了保险基础知识、销售技巧以及客户服务等方面的内容。通过专业讲解和案例分析，我对保险业务有了更深入的了解。培训还注重实践，我们进行了模拟销售演练，提高了我的沟通能力与销售技巧。这次培训让我认识到保险业务的重要性和复杂性，也增强了我为客户提供更好服务的信心。我将把所学运用到工作中，不断提升自己的专业能力。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度
我们深知车险业务是公司的主要收入来源，我们把车险业务作为了全年工作的重中之重，通过强化车险的保费管控，优化承保条件，我们有效地控制了车险业务的赔付率，确保了车险业务的盈利，我们积极开拓新的工程、新的项目，如建筑工程、公共事业项目等，为公司的保费增长提供了新的动力。
3、强化客户服务，提升服务品质
我们深知，优质的服务是赢得客户的关键，我们加强了客户服务体系建设，提升了服务品质，通过优化服务流程，提高服务效率，我们赢得了客户的信任和满意。
加强内部管理，提升团队素质
1、加强团队建设，提升团队凝聚力
我们注重团队建设，通过组织各种团队活动，增强了团队的凝聚力和向心力，我们注重培养员工的职业素养和专业技能，提升了团队的整体素质。
2、加强内部管控，提高管理效率
我们加强了内部管控，通过完善管理制度，提高了管理效率，我们注重员工的培训和教育，提升了员工的专业素养和业务能力。
存在的问题和不足
虽然我们在20__年取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，如市场竞争日益激烈，我们需要进一步加大市场拓展力度；内部管理还需要进一步加强，以提高管理效率和服务质量。
未来展望
展望20__年，我们将继续坚持“以人为本、服务至上”的经营理念，加强团队建设，提升服务品质，加大市场拓展力度，为公司的持续发展做出更大的贡献，我们将加强内部管理，提高管理效率，为公司的稳健发展提供保障。
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