台风“摩羯”袭击广西,为应对灾害影响,广西平安产险迅速启动应急响应,积极开展极速理赔工作。该公司将保障客户财产安全放在首位,第一时间展开现场查勘和理赔服务,确保受灾客户能够及时得到经济赔偿,减轻灾害带来的损失。此次理赔工作的高效开展,展现了公司应对自然灾害的迅速反应能力和专业服务水平。
9月6日22时14分,北海市的吴先生报案称,他的车辆因台风影响遭受损害,平安产险北海中支的查勘员林华民迅速行动,协助处理理赔工作,并为吴先生开启绿色理赔通道,经过吴先生的同意,首笔理赔支付得以迅速完成,查勘员快速而贴心的服务赢得了吴先生的高度赞誉。
9月7日8时7分,钦州市的罗女士报案称,她的车辆因台风影响而出险受损,平安产险钦州中支的查勘员韦姚金立即与罗女士取得联系,核实车辆受损情况,并为她提供安心的修车服务,优先处理车辆维修事宜,在迅速完成车辆定损后,结案支付流程也得以顺畅进行。
9月7日11时38分,银先生的车辆在台风影响下导致车上物品掉落,不幸砸到道闸指示灯造成损坏,他因急需运送货物而感到焦虑,平安产险广西分公司的远程查勘员肖安迅速与客户取得联系,了解到事故地点偏远且银先生急需处理此事,便通过线上直赔服务协助双方进行快速协商,凭借专业的技能和暖心的服务态度,肖安在20分钟内便完成了赔付,这一高效的服务不仅节省了银先生的等待时间,也消除了他的后顾之忧,为此,银先生对肖安的服务表示衷心点赞。
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