摘要：太平洋医享无忧百万医疗险个人版价格因个人情况而异，需咨询保险公司了解具体费用。该保险覆盖广泛，保障全面，包括住院医疗、门诊医疗等。购买前需注意保险条款、理赔流程等细节。根据个人需求和预算考虑是否购买。投保流程简单，可通过保险超市等渠道进行。总体评价，该保险是一款值得考虑的医疗保险。
产品等待期问题
问：本产品的等待期是多久？
答：本产品自合同生效之日起有90天的等待期，但续保无等待期，在等待期内，若被保险发生疾病，保险公司不承担保险责任，无论疾病的治疗发生在等待期内或等待期后。
投保对象问题
问：本产品是否支持外籍人士投保？
答：是的，本产品支持外籍人士投保，证件支持护照、外国人永久居留证，且没有境内居住时间要求。
治疗费用报销问题
问：本产品是否报销质子重离子治疗费用及特药费用？
答：是的，本产品报销质子重离子治疗费用，并承担在上海市质子重离子医院接受质子、重离子放射治疗所发生的合理且必要的医疗费用，若投保时选择了特定药品费用医疗责任，也可以报销特药费用，最高可获得200万元特药保障，涵盖88种恶性肿瘤特药，包括最新的Car-T疗法药品奕凯达、倍诺达等，药品清单会随着医疗水平的发展进行更新，请以太平洋健康官网最新公布信息为准。
增值服务及流程问题
问：本产品包含哪些增值服务？使用流程是怎样的？
答：本产品包含云医院视频问诊、体检报告解读、健康干预、专家预约、专家病房预约、专家手术预约、二次诊疗等增值服务，使用流程可以参考产品手册或官网上的详细说明，另外还包含住院垫付、特药垫付、院后照护、家庭心理咨询等服务（限家庭单）。
续保及费率问题
问：本产品的续保政策是怎样的？费率是否可调？如何理解？
答：本产品保险期间为1年，但保证续保期间为20年，在20年保证续保期间内，续保不受理赔影响，本保险合同是费率可调的长期医疗保险合同，在保证续保期间内，保险费率可能会因应市场变化进行调整，调整流程、幅度等细节请详阅合同条款。
保单操作问题
问：保单到期后如何续保？
答：在20年保证续保期间内，若客户未声明不再续保，保单将自动续保1年，续保宽限期为60天，客户需在宽限期内足额交纳下一保险期间的保险费，保证续保期间届满时，客户可提出续保申请，经保险公司审核同意后，进入下一个保证续保期间。
产品停售及转保问题
问：产品停售后是否可免健告/免等待期续保到太平洋健康推出的同类型产品上？
答：停售不影响客户20年保证续保期间内的权益，如因停售导致20年保证续保期间届满后无法续保，太平洋健康将协助客户完成转保工作。
核保方式问题
问：该产品的核保方式是怎样的？
答：被保人如不超过55周岁，可通过智能核保投保；55周岁以上客户需进行人工核保并补充体检报告，人工核保适用于e享护-医享无忧百万医疗险（20年期）-个人版，针对0-55周岁的家庭单客户，如有核保需求，可咨询客户服务人员，物理体检须包含身高、体重、血压、视力和听力等项目。
基本医疗保险定义
问：基本医疗保险指的是什么？
答：基本医疗保险是指政府举办的基本医疗保障项目，旨在为人民提供基本的医疗保障服务，这包括城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险以及新型农村合作医疗等。
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