抖音生活服务启动“暑期出行保障计划”，旨在保障消费者在暑期旅游旺季的权益。该计划提供三倍差价赔付服务，以应对可能出现的费用损失、行程变动以及服务质量下降等问题，确保消费者能够安心出游。
住宿保障方面，抖音生活服务进行了全面升级，如果消费者提前预定的酒店房型因商家原因无法提供，商家需要承担不超过订单金额3倍的差价赔付，此举旨在解决消费者遇到的商家临时更改房间类型或加价等问题，确保消费者的权益不受损害。
针对部分消费者预约成功后遭遇商家加价的情况，抖音生活服务将优先协调酒店以预定价格履约，并先行垫付费用，保障消费者的预约出行，一旦核实问题，平台将采取进一步措施，确保消费者的权益得到维护。
为了提供更安心的旅游体验，抖音生活服务还为酒旅优质商品推出了“安心游”标签认证，该认证涵盖了纯玩无购物、拒签保障、100%成团、有房保障、行程一致以及无隐形消费等六大权益，目前，该认证已经覆盖平台近2万个商品，针对这些认证商品，平台设立了专门的客服通道，以便快速解决消费者的问题。
抖音生活服务方面表示，平台一直重视旅行社的监管，并致力于整治各种违规行为，如不接待消费者、虚假宣传、强制购物、额外加价等，为了营造更安心的暑期出行环境，平台对旅行社的“加价”等问题进行了重点治理，自6月份以来，平台已经累计处置了数百起旅行社履约问题以及涉及虚假宣传的商家。
负责人表示，在暑期保障计划期间，抖音生活服务将加大对虚假宣传的打击力度，覆盖所有环节，如果消费者因虚假宣传遭受损失，平台将先行赔付，并追究商家的责任。
针对暑期热门项目如水上乐园、漂流、潜水等，抖音生活服务启动了严格的商家及商品资质审查，平台不仅主动清理违规商品，还积极推动商家保险覆盖，为消费者创造一个安全、无忧的游玩环境。
抖音生活服务的暑期出行保障计划旨在为消费者提供一个安心、无忧的暑期旅游体验，通过加强监管、整治违规行为、加大赔付力度以及严格审查商品资质等措施，平台努力确保消费者的权益和旅游体验。
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