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互联网保险业务的特征主要包括以下几个方面：一是便捷性，通过互联网平台，客户可以随时随地获取保险信息并购买保险产品；二是个性化，互联网保险提供了多样化的保险产品选择，满足不同客户的需求；三是互动性，客户可以与保险公司实时交流，获得及时的服务与...