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在支付宝购买老年防癌险后，申请理赔时被告知未进行健康告知。遇到这种情况，应首先按照保险公司的要求补充健康告知材料。如确实未进行健康告知，需按照流程重新提交相关健康资料，以便保险公司评估风险。如已履行健康告知义务，可联系支付宝或保险公司客服，...