摘要:近年来,随着互联网的普及和电子商务的发展,越来越多的人选择在网上购买健康险。据数据显示,网上购买健康险在三年内增长了11倍,显示出强劲的增长势头。这一趋势反映了人们对健康保障的需求日益增长,同时也促进了保险行业的数字化转型。
“保障范围清晰明了,每月仅需支付几十元保费,看到这样的条件,我毫不犹豫地选择了购买。”4月2日,武昌的高女士在使用微信支付购物时,意外发现了微信里的保险服务,浏览后迅速购买了一款保额高达50万元的重疾险,这是她人生中的第一张健康险保单。
随着移动互联网的普及,微信、支付宝等手机APP已经成为保险的“超市”,各类健康险、意外险、车险等一应俱全,手机购买保险是否可靠?又会对传统保险行业带来怎样的变革呢?
一、手机购险:便捷与实惠
购买保险最便捷的方式莫过于通过微信、支付宝等手机APP。
打开微信,点击“保险服务”,即可进入微保小程序,微保是腾讯旗下的保险平台,已有逾九千万用户,这个平台就像一个精选的货架,上面陈列着来自多家保险公司的二十种左右产品,这些产品包括住院医疗保险、重大疾病保险、定期寿险、意外伤害保险、出行保险以及车辆保险等,分类清晰,一目了然。
以其中的一款重疾险为例,由泰康在线财产保险公司承保,覆盖100种高发重疾,保额可选10万、30万或50万元,投保、理赔均通过微信的移动支付体系完成,操作简便快捷,从出生30天至65周岁均可投保。
支付宝的“蚂蚁保险”平台同样丰富,除了健康、意外、旅行、车险等常见险种,还有家庭财产险、手机碎屏险等特色产品,合作公司众多,险种齐全。
二、互联网健康险:迅猛增长
长期以来,复杂的条款、高昂的费用以及繁琐的理赔一直是保险消费者心中的痛点,互联网保险平台凭借平民化的投保门槛和高效的理赔服务承诺,迅速赢得了市场。
根据腾讯发布的《2018年互联网保险年度报告》,互联网保单量在五年内增长了18倍,约有75.2%的网民接受互联网保险,微信、支付宝等支付渠道已成为人们购买保险的首选。
在众多险种中,互联网健康险的增长尤为突出,数据显示,2018年,互联网健康保险累计实现规模保费收入122.9亿元,同比增长108.3%,3年内增长了11倍。
三、保险公司适应新变化:轻量化运营
随着互联网的兴起,一些新型的“轻量化”保险公司开始出现,这些公司不依赖庞大的销售代理人队伍,而是主要通过网络平台销售保险产品,例如泰康在线财产保险公司,主要依赖自身网络平台和各大互联网平台销售各类保险产品,传统保险公司也在面临变革的压力和挑战,一些公司开始缩减代理人规模,加强互联网销售渠道的建设,同时为了适应市场需求和监管要求,也开始推出更多简单明了的保险产品,此外互联网平台凭借大数据优势与保险公司合作推出定制产品满足消费者的个性化需求,这种趋势推动了整个行业的转型升级和效率提升为消费者带来了更多选择和便利同时也对传统的保险销售模式产生了深远影响。
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