英大泰和人寿因保险销售发布误导性朋友圈被罚,涉及两年半亏损20.8亿元。该公司销售行为不当,通过朋友圈等社交平台发布虚假宣传信息,误导消费者。监管部门对其进行了处罚,提醒保险公司应严格遵守销售规范,维护市场秩序和消费者权益。此事件也提醒消费者在购买保险时需谨慎,注意辨别真伪信息。
相关罚单显示,英大泰和人寿吉林分公司因销售人员发布的朋友圈内容含有误导性表述,被警告并罚款人民币一万元,该公司四名销售人员也因涉及误导性宣传被吉林金融监管局警告并罚款五千元。
此类违规现象早在去年就已出现,主要表现为夸大保险产品收益情况,或将其与储蓄产品进行类比描述等,值得注意的是,微信朋友圈已成为保险销售过程中出现误导性宣传的重灾区,从违规主体来看,保险公司销售人员或代理人员的个人违规行为较为普遍。
监管部门一直在提醒消费者警惕保险销售误导,河北金融监管局曾提醒消费者注意防范部分保险销售人员的夸大产品收益、掩饰产品风险等行为,北京金融监管局也发布过消费者风险提示,指出一些销售人员通过社交媒体、电话推销等渠道散布虚假消息,制造紧迫感误导消费者购买保险产品。
英大人寿是由国家电网有限公司及其所属公司发起,于2007年6月26日在北京注册成立,该公司因多次存在违规行为被监管机构处罚,除了吉林分公司销售人员发布的误导性宣传外,还包括福建分公司的财务数据不真实、委托医护人员销售健康保险产品等行为,这些罚单只是第三季度以来涉及英大泰和人寿的罚单中的一部分。
从业绩方面来看,英大泰和人寿今年上半年实现营业收入120.88亿元,同比下降4.33%,保险业务收入同比下降2.97%,而投资收益同比增长28.57%,该公司过去两年半(2022年、2023年及今年上半年)累计亏损达20.80亿元,尽管在2019年至2021年期间实现累计盈利7.49亿元,但上半年的亏损已将该期间的盈利全部抵消。
针对以上情况,监管部门应继续加强监管力度,对违规行为进行严厉处罚,并引导保险公司加强内部管理,提高销售人员的专业素养和合规意识,消费者也应提高警惕,理性购买保险产品,不被夸大宣传和虚假消息所误导。
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