亚洲保险公司正面临新的使命——产品创新。面对日益激烈的市场竞争和客户需求的变化，亚洲的保险公司正积极寻求突破，通过开发具有差异化和针对性的保险产品，满足消费者的多元化需求。这些创新举措旨在提高公司的竞争力，拓宽市场，并为保险行业带来新的活力和机遇。摘要字数在100-200字之间。
尽管投入了大量功夫，但老牌保险公司也承认产品创新难度较高，根据调研数据，82%的受访高管认为产品开发是保险公司的核心能力，但仅有12%认为自己公司具备创新产品开发流程，在日常交谈中，高管们也很难明确哪些产品被认为是真正的创新，有效的产品创新离不开对客户情感及实际需求的深入理解，也离不开保险公司快速为客户提供相应产品的能力——这与许多老牌企业追求的“快速跟随者”理念相悖，相较于数字原生企业，传统保险公司既缺乏对客户的深入理解，也没有快速开发产品的能力，这可能是造成亚洲保险市场渗透率低的主要原因之一。
传统的保险产品研发方法以风险分析为核心，不重视客户需求和偏好的分析；而亚洲保险市场的特性恰恰凸显了改变传统方法、推动产品创新的重要性，在中国等主要市场，人口快速老龄化和尊老爱幼的文化传统使得“夹心一代”背负多重压力，老牌保险公司需要更好地触达并服务这些客户，以提高保险渗透率，与数字化平台合作将大有裨益，特别是那些用户基数庞大、能满足多种用户需求且能支持大多数线上活动的超级app。
超级app开发商会基于客户洞见进行产品迭代，并以产品迭代频率作为成功与否的标准，它们对保险公司的产品开发速度有更高期望，许多保险公司可能还没有做好准备，这些压力促使保险公司需要将客户为中心的产品开发列入高管议程，亚洲领先保险公司应注重发展客户洞见获取能力，优化当前产品组合并改进产品创新方法，亚洲地区的成功者将是那些能够用好客户洞见、并通过最合适的渠道快速向市场推出合适产品的公司。
身处高要求、多元文化的市场，亚洲老牌企业在行动上的迟缓受到了关注，受遗留IT系统制约以及行动缺乏敏捷性等种种原因影响，老牌保险公司推出新产品的节奏一般为6到12个月，相比之下，数字化直销型保险公司开发、推出新产品的时间可能不到两个月，调整产品所需的时间则更短，超级app开发商在营销和分销方面可能是保险公司的有益合作伙伴，但它们也很容易变成竞争对手。
虽然保险公司具有专业优势，但如果想在商业上有持久发展，超级app的角色愈发重要，超级app所要求的产品创新节奏和规模往往超出很多保险公司的现有能力，尤其是在充满超级app的中国市场尤为明显，创建创新产品的最佳方法是将创新嵌入组织的运作模式，老牌保险企业应继续围绕客户需求及其面临的挑战设计产品，尽管某些需求或挑战可能并不明显，这一方法同样适用于优化保险公司的现有产品组合和附加服务，保险公司应更新其产品创新流程以确保能够与客户保持紧密联系并针对客户需求快速提供相应产品，这些工作应在新冠疫情危机期间尤其重视并加速执行，保险公司还需快速提升数字化能力并在团队中建立起从洞见转化为产品的良性循环。
聚焦客户洞察是保险业发展的关键，一直以来，保险业的产品开发都围绕风险展开，而缺乏对客户行为的深入理解导致保险公司过于关注竞争对手的一举一动而忽视了从客户那里发现的机会，这样的方法有利于商品化但容易使保险公司忽视新的重要的风险，保险公司应首先聚焦客户需求然后再明确价值主张。
一些保险公司受到启发在传统保险产品之外有所拓展已开始提供“保险即服务”解决方案，并非每一家保险公司都擅长挖掘客户洞察因此与拥有丰富具有互补性的客户数据和洞察的公司合作将极有价值，例如与超级app开发商合作有助于保险公司观察客户行为发现客户偏好，这些app不仅能生成大量数据还可以创造并塑造新的购买行为，如一家保险公司选择与社交平台合作共同开发推广并销售保障型产品及时抓住了春节期间的市场推出了包含保险权益的数字红包，此外日本的一家保险公司与保险科技公司合作专门解决某一类人群的需求成功推出了针对老年痴呆病症的保险产品和服务。
尽管合作伙伴关系能够带来丰富的客户洞察但保险公司仍不应放弃传统的客户调研方式如直接观察焦点小组和访谈等，为了创建合适条件来收集客户洞察并识别不断变化及新出现的客户需求每个产品团队和营销团队都应投入专门资源从多个来源以多种方法收集数据并进行客户调研，涉及到组织和运营模式的改变也是可能的，例如一家中国大型保险公司放弃了职能条线以产品负责人牵头的业务条线开展工作。
未来的成功将属于那些能够深入了解客户并按照客户需求匹配产品的保险公司而非那些采用传统方法的竞争对手，为实现这一目标保险公司需要更新现有产品组合、优化产品创新方法并建立相应的组织架构来支持有效的产品创新流程，此外组织必须具备敏捷的工作流程由跨职能团队合作发掘洞察并根据分析结果采取行动，保险公司需要及时调整创新团队与技术及IT团队合作确保公司的技术堆栈能够支持产品快速上市，在竞争日益激烈的亚洲保险市场中那些能够充分利用客户洞察来实现产品创新的保险公司将收获巨大的回报。
这篇文章主要讨论了亚洲地区保险公司在产品创新方面面临的挑战和机遇，文章指出传统保险公司在产品创新上的困难以及需要改变的方法包括从客户需求出发而不是单纯围绕风险设计产品发展客户洞察获取能力以及与数字化平台特别是超级app开发商合作等。
同时文章也强调了组织架构和流程的改变以及敏捷工作流的重要性在应对市场变化和客户需求方面的作用。
最后文章强调了立即行动的重要性指出那些能够充分利用客户洞察来实现产品创新的保险公司将收获巨大的回报。
总的来说这篇文章为亚洲地区的保险公司在产品创新方面提供了有价值的见解和建议。
（注：由于原文中存在一些重复的表述和段落本文在整合内容的过程中进行了一定的删减和重构。）
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