中国人民财产保险股份有限公司常州市金坛支公司是从事保险业务的专业机构,为当地居民和企业提供全面的保险服务。该支公司致力于为客户提供优质的保险产品和专业的保险咨询服务,以满足不同客户的需求。其业务范围广泛,包括车险、财产险等多个领域。该支公司注重服务质量和信誉,以客户满意为宗旨,为客户提供全方位的保险保障。
关于车险业务,公司成功分流并转型直销人员,同时在原有的车商业务团队基础上进行了人员增加和力量加强,为了更好地适应市场,公司运用了新的工具来解决新的问题,全员推进了“CRM”开单,并组织了支公司层面的“码上保”业务竞赛,紧跟市场步伐,公司还积极拓展新领域和新渠道,不断寻求新的增长点。
在非车险业务领域,面对市场的变化,公司坚决贯彻总公司的指导思想,以“直面挑战,聚焦发展”为动力,连续两年进行非车险业务的“控品质”行动,在2017年全年,金坛支公司共剔除业务近600万元,为了保持非车险业务的稳定增长,公司在个人分散型业务上进行了一系列尝试,特别是在全家桶、驾意险、诉讼保全责任保险等险种上取得了显著的进展,全年健康险保费达到了102万元,公司在一些效益险种(如借款人意外险等)上也实现了增量。
顾问营销作为个人保险销售的第二大支柱,坚持渠道特色,深入社区进行精细化的服务,主要围绕“服务件”客户开展多项活动,通过提供专业的售前、售中、售后服务,该队伍全年在册人力达到250人,新单保费收入1124万元,同比增长10%。
服务营销作为个人保险销售的新兴渠道,虽然只有短短几年的发展历程,但其新险、续险业务发展迅速,这是一支服务优质、队伍专业、业绩显著的团队,在做好续收服务的同时,为客户提供产品咨询和理财规划服务,该团队在册人力为120人,全年新单保费达到1250万元,续期保费收入更是高达2.42亿元,续保率达到了惊人的96%,展望未来,公司将继续坚持创新与发展,不断适应市场变化,寻求新的机遇,为客户提供更专业、更优质的服务。
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