互联网平台购买保险是否可靠,取决于多个因素。互联网保险平台众多,其可靠性和信誉度因平台不同而异。大型、知名的互联网保险平台较为可靠,具有严格的监管和合规流程。购买保险时仍需谨慎,了解保险条款、保险公司背景及信誉等。建议选择正规、有资质的保险公司,并仔细阅读保单条款,以确保购买的保险产品符合个人需求。互联网购买保险需审慎选择平台,了解相关风险。
宋大爷闲暇时喜欢刷手机视频,一次,他偶然被一段介绍保险的视频所吸引,视频中宣传的保险交费低、保障高,声称只要出险就能得到赔付,宋大爷觉得合适,便点击视频下方的链接进行了购买,然而过了一段时间后,宋大爷频繁收到扣费短信,他让儿子查看情况,这才发现之前购买的意外险原来是按月交保费,并非视频中所宣传的年交保费方式,而且保险条款与视频宣传内容存在诸多不符,宋大爷的儿子立即取消了投保。
【消费者权益启示】
互联网保险市场日益繁荣,涉及的险种众多,如电商类保险、旅行类保险、车险、意外险、健康险以及一些场景创新类产品(如航班延误险、退货运费险等),部分保险公司为了吸引眼球和追求爆款,存在诸多不规范行为,他们在产品宣传时,可能存在内容不实、片面宣传的问题,如模糊保险责任、未对免责条款进行充分说明等,导致消费者误解和误导,一些不法分子也会利用互联网平台虚构保险产品或项目,假借保险之名进行非法集资活动,承诺高额回报以吸引消费者出资,甚至冒用保险机构名义伪造保单以骗取消费者资金。
本案中,宋大爷就是一个典型的例子,他被视频中的不实宣传所误导,消费者在购买互联网保险时应当提高警惕。
【风险提示】
在选择购买保险的渠道时,消费者应选择正规渠道,商业保险可以通过保险公司、保险代理公司、保险经纪公司、保险营销员、银行以及互联网等渠道购买,为了确保所选购买机构是正规的,消费者可以登录中国银行保险监督管理委员会网站,通过“在线服务”专栏查询保险公司、产品名录和保险营销人员资质。
针对销售误导风险,消费者在互联网平台购买保险时需特别警惕,消费者应仔细阅读保险合同,主动点击网页上的保险条款链接,认真了解保障责任、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容,遇到不明白的地方,不要望文生义,应及时咨询保险公司客服,消费者还应警惕过于夸大宣传的保险产品,多比较不同产品之间的优劣,以便做出明智的决策。
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