四家保险机构因侵害消费者权益遭通报批评

四家保险机构因违反消费者权益保护规定被监管部门通报批评。这些机构在处理消费者投诉、销售保险产品等方面存在问题,损害了消费者权益。监管部门呼吁各保险机构加强内部管理,提高服务水平,切实保护消费者合法权益。此次事件提醒广大消费者在购买保险时需谨慎选择正规机构,注意保护自身权益。

根据银保监会官网消息,近日消保局发布了关于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪等四家保险机构侵害消费者权益案例的通报,这些机构在宣传销售短期健康险产品时存在误导性宣传,如“首月0元”、“首月0.1元”等不实宣传,实际是将首月保费均摊至后期保费,涉嫌违反《保险法》相关规定。

通报中详细列出了四家保险机构存在的问题,包括欺骗投保人和未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率等。

1、安心财险:通过轻松保经纪微信平台公众号销售“安享一生尊享版”产品时,宣传页面显示“首月0元”等内容,实际是将全年应交保费均摊至后11个月,涉及保单16879笔,保费收入396.34万元。

2、轻松保经纪:在微信平台公众号销售众惠财产相互保险社“年轻保·600万医疗保障”产品时,宣传页面显示“首月0.1元”“首月3元”等内容,同样存在欺骗投保人行为,涉及保单377489笔,保费收入5188.97万元。

1、津投经纪:在京东金融APP销售华泰财产保险有限公司的“京英百万医疗险(福利版)”和“京享重疾轻症险(福利版)”产品时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际将首月应交的其余保费均摊到剩余11期保费中收取,涉及多笔保单和保费。

2、保多多经纪:在微信平台公众号及“水滴保险商城”APP销售太平财产保险有限公司的“太平综合医疗保险”产品时,存在未按规定使用报备的条款费率表的行为,涉及大量保单和保费。

这些保险机构的行为严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,损害了消费者的合法权益,银保监会将进一步加强监管,保护消费者合法权益,也提醒广大消费者在购买保险时要谨慎选择,理解保险合同条款,避免被不实宣传误导。

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