你好，关于你所提到的在抖音上购买的众安健康保险是否骗人，我不能确定其真实性。但如果你担心并想要退订，建议你首先联系众安保险的客服部门，了解相关的退订政策和流程。你可以通过其官方网站、客服电话或者抖音上的客服联系方式进行咨询和退订。具体操作可能因购买途径和保险类型而有所不同，建议直接与保险公司沟通以获取准确信息。
具备申请办理退保资格的是投保人，如果被保险人希望申请退保，必须取得投保人的书面同意，并明确表明退保金的领取人是谁；
当投保人申请退保时，如果保险合同已经生效满两年且缴费已满两年，保险公司收到退保申请后将退还保单现金价值，若投保人缴费不足两年，保险公司将收取自保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费，并将剩余的保险费退还给投保人；
在办理退保时，退保人需要提供以下文件：
1、投保人的退保申请书，如果被保险人要求退保，应提供经投保人书面同意的退保申请书；
2、证明合同成立的保险单及最后一次缴费的凭证；
3、投保人的身份证明文件。
在犹豫期内退保通常可以获取较大的损失赔偿比例，因此建议投保人在考虑退保前充分了解相关条款和政策，并谨慎做出决策，不同的保险公司和保险产品可能有不同的退保政策和手续，投保人应咨询相关保险公司以获取准确的信息。
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