Policygenius,互联网寿险平台为何选择从寿险起家作为发展策略?

Policygenius作为互联网寿险平台的先驱,选择从寿险起家有其深层原因。寿险产品具有长期性、复杂性和高价值性,适合互联网平台的在线比较和选择。寿险市场潜力巨大,用户需求旺盛,为保险比价平台提供了广阔的发展空间。通过从寿险入手,这些平台能够逐步积累用户数据,优化算法,提供更精准的保险产品和服务,进而拓展到其他保险领域。从寿险起家是保险比价平台发展的明智选择。

近期腾讯微保上线至今已吸引高达1262万月活跃用户,可谓迈过了一个崭新的里程碑,微保在移动平台开辟了一片新天地,那么早期的互联网比价平台是如何起家的?为何要先着手于寿险销售?下文将为您深入解析。(本文节选自本中心出版的《全球保险科技报告》中的互联网中介平台章节,如需了解全部内容,请订阅公众号【道口保险观察】。)

Policygenius是一家从寿险产品起家的保险比价平台,在早期,Policygenius的创始人发现寿险市场存在巨大的空缺,在美国,仅有56%的员工通过企业购买了寿险,而年龄在25至64岁之间且购买寿险的人群更是低于半数,已购买保险的用户反映他们还需要额外的保险,基于这些市场洞察,Policygenius应运而生。

(一)优质的保险比价服务

Policygenius成立于2014年,总部位于纽约,由两位前麦肯锡咨询师珍妮弗·菲茨杰拉德和弗朗索瓦·德·莱姆创立,Policygenius为客户提供保险产品比价平台,基于数十家保险公司的保单条款和定价信息进行对比,提供个性化报价。

Policygenius的业务始于寿险比价,随后扩展至其他险种,包括健康保险、房屋租赁保险、宠物险和长期伤残保险等,通过与保险公司的合作,Policygenius基于用户的在线财务状况和保险需求评估,提供可供对比的保险产品,Policygenius还提供保险核查技术,帮助用户发现现有保单承保范围的不足,从而购买其他补充保险产品,其服务已在美国50个州和华盛顿特区获得许可。

Policygenius被美国商业改进局评为A+服务机构,并获得了较高的用户评分,据统计,到2016年底,Policygenius的用户数量已达到500万,为了更好地服务移动端用户,创始人Jennifer表示将建立App平台。

(二)创业背景及融资情况

长期以来,保险公司都在产品推广中投入大量成本,通过中介等渠道进行营销,投保人在寻找保单时,早期主要依赖线下的各种渠道收集信息,互联网的出现,使得用户开始在保险公司或中介公司的网页上浏览信息、选购产品,用户在选购过程中需要反复在不同的网站上填写个人信息,且网站给出的保单条款往往长而晦涩,这不仅导致客户难以选择适合且价格最优的保单,还使个人信息面临被泄露的风险,大多数用户对自己的保险需求也了解甚少。

Policygenius瞄准这一行业痛点,建立了互联网保险的选购超市,用户可在线上同时比较多家保险公司的产品,平台利用算法根据个人信息匹配出最合适且价格最优的保单供用户选购,针对不了解投保方向的用户,平台也推出了相应的有针对性的服务,致力于从根本上优化保险购买的过程。

(一)定位——独立的互联网保险经纪人

Policygenius定位于专业的独立互联网保险经纪人,基于与保险公司的合作为用户推荐适合的保险解决方案,改善客户的保险购买体验,Policygenius通过自主设计的互联网在线报价平台为客户提供不同险种的比价服务,作为中介商,Policygenius本身并不承担发行产品的任务,而是与多家知名保险公司合作,公平地引入各家公司,客观地为用户推荐合适的产品,平台遵守HIPAA法案(健康保险流通与责任法案),保护用户的个人信息。

(二)盈利来源——保险公司的佣金

Policygenius的盈利方式是收取保险公司的佣金,为了避免潜在的利益冲突,Policygenius拥有中立的保险专家团队,其团队成员与平台为受薪关系而非委托关系,Policygenius提供最适合用户的保险产品而非获得最高佣金的保险产品,对于保险产品的报价,Policygenius是透明的,消费者可以咨询公司以获得任何产品的佣金信息,目前公司已帮助超过450万人次完成寿险产品选择等任务。

(三)产品和服务

Policygenius的产品涵盖了责任险、健康险、宠物险、寿险等六大类别,以寿险产品为例进行阐述其业务模式和服务特点:Policygenius涵盖了主流的寿险产品包括定期人寿保险等并基于客户提供的诸如信贷情况和健康情况等基本信息推荐合适的保险产品进行比价后在线购买相关产品简化了客户购买个人保险的流程与此同时它还提供了一个保险核查工具帮助客户发现自己保单承保范围的缺失从而进行补充购买

三、评价与分析 竞争优势——提升了用户体验 相较于传统的保险经纪公司和其他的在线保险销售平台Policygenius主要覆盖个人保险尤其以寿险健康险失能保险见长其通过在线经纪商的形式为用户提供更好的保险购买体验提高购买效率降低用户成本 与此同时Policygenius尊重客户隐私不会将消费者报价请求提供给其他保险经纪人和代理商此外公司中立的专家团队和透明的报价体系也赢得了消费者的信赖 不过在激烈的市场竞争中Policygenius也需要不断创新和完善比如考虑在保险购买基础上添加保险产品教育个人保单管理咨询等更加定制化的快捷服务以占领更多市场份额 总的来说Policygenius以其便捷的服务和透明的报价体系赢得了消费者的广泛认可并在激烈的市场竞争中逐渐崭露头角

评论