摘要：有用户反映其贷款过程中被意外购买了保险，引发广泛关注。据悉，这种蹊跷的情况让人不解，究竟是谁在幕后“帮忙”购买保险尚不得而知。此事需要进一步调查，以维护消费者的知情权和选择权。
从2017年起，侯女士在某贷款平台借款，在偿还贷款的过程中，她意外发现自己在毫不知情的情况下被购买了一份保险，至今仍在每月偿还保险费用，这份保险名为信用保证保险，旨在保障贷款方的利益。
侯女士表示，她在贷款过程中从未见过纸质合同，也未收到关于购买保险的任何通知，她在查询后震惊地发现，自己的保险合同上竟然有签名，但她从未授权购买此保险，尽管贷款公司声称已获得侯女士的信用授权，但侯女士坚决否认曾授权购买保险。
律师指出，问题的关键在于侯女士签署电子合同时，合同中是否包含有关保险的内容，如果合同中有相关约定且侯女士已签名，那么她需要履行合同，但如果合同中没有关于保险的约定，而贷款公司擅自增加合同义务，侯女士有权要求解除相关保险约定，并要求贷款公司承担责任。
侯女士对此事件非常关注，她已向保监会、保险公司及贷款公司投诉，并要求获得纸质贷款合同并终止该保险，贷款公司正在调查此事，承诺下周给出回复。
在此提醒广大市民，无论签署纸质还是电子协议，一旦签名即具有法律效力，请务必仔细阅读合同内容以保障自己的权益，若遇到类似情况，应积极维权，必要时可寻求法律帮助，关于此事的后续进展，我们将持续关注。
也提醒广大消费者在选择贷款产品时，要充分了解其条款和细节，避免陷入不必要的纠纷，对于任何涉及个人财务决策的事项，都应有充分的知情权和选择权。
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