当今社会，保险需求日益增长，然而许多人认为保险是骗局。这一现象源于部分人对保险的认知不足，以及对保险行业某些不良行为的误解。随着保险行业的不断发展，提高透明度、诚信经营至关重要。人们应理性看待保险，理解其风险转移的功能，以做出明智的决策。
回溯到21世纪初，那时的保险市场混沌无序，以2004年中国寿险业为例，保单退保率高达惊人的10%，退保金额更是达到了301.56亿元，较上年增长了57%，这一事件成为转折点，国人对保险的信任度从此一落千丈。
各类拒赔案例频繁被媒体曝光，就在去年，一位50岁的客户因突发心梗，在送往医院的途中不幸离世，他所购买的重疾险却拒绝赔偿，原因是他的病情过于严重，直接导致了身故，并未满足该重疾险对于“急性心肌梗塞”的赔付条件——即“发病满90天”。
要知道，急性心肌梗塞是一种极易引发猝死的疾病，很多人在救治不及时的情况下，往往还未能到达医院就不幸离世，如果重疾险不包含身故责任，显然此时是无法获得赔付的，购买重疾险时，了解其赔付分类至关重要。
本文重点如下：
保险的专业门槛较高，且并不透明，厚厚的保险合同往往使消费者难以理解，而在中国的保险市场中，保险公司代理人的素质普遍不高，很多代理人并未经过充分的专业知识培训。
某保险公司的招聘要求简直可以说是“几乎无要求”，只要是人就能入职，这些代理人往往因为对保险知识的一知半解，误导消费者，导致消费者对保险业产生排斥心理，如果因为代理人的错误解读，导致在生病无助或急需钱的时候被拒赔，无疑是对消费者的极大打击，了解保险代理人惯用的套路至关重要。
近年来，不少保险公司的投诉率逐渐上升，导致客户投诉的主要原因除了销售纠纷外，还有理赔纠纷，无论是哪家保险公司，消费者购买的初衷都是希望在不幸发生时能得到顺利理赔，以解燃眉之急，保险公司的理赔时效和获赔率数据非常重要。
为了符合保险定价的合理性，重疾险对于疾病的定义往往较为严格。“重大器官移植术或造血干细胞移植术”、“冠状动脉搭桥术”等，必须满足相应的手术条件才能赔付，而一些重大器官患病衰竭，如果没有实施异体移植手术移植，甚至从自己身体的某部分移植到另一部分也是不能赔付的。
“脑中风后遗症”的赔付需要确诊后存活180天，而现实中很多中风患者往往无法熬过这段时间。“终末期肾病”的赔付也需要在规律性透析治疗90天后才能申请，这些严苛的定义导致了很多消费者在购买重疾险时感到困惑和失望，在购买重疾险时，了解这些疾病定义的细节至关重要，同时也要注意保险产品的全面性，不仅仅是只看价格或者某些特定保障项目，在选择保险产品时应该根据自身需求和风险承受能力进行综合考虑和选择，这样才能更好地保障自己和家人的未来安全和生活质量。
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