泰康在线揭秘,为何保险要互联网化,两年长成独角兽之路

泰康在线通过两年的努力成功晋升为独角兽企业,向我们展示了保险互联网化的重要性。互联网化的保险模式提升了效率,优化了客户体验,实现了更广泛的覆盖。它响应了数字化时代的需求,推动了保险业的发展和创新。保险要互联网化,以适应时代变迁,提升服务质量,满足消费者的期望和需求。

指导 | 凯文 张扬

撰写 | 林青川

泰康在线,作为2015年成立的四家获批互联网保险公司之一,并且是四家中唯一一家由传统保险公司全资成立的子公司,其在互联网保险领域的发展引人注目,历经15年的沉淀,泰康在线在2017年成为独立子公司,凭借其深厚的技术和资源优势,迅速崛起。

泰康在线的发展历程可以追溯到2000年,当时泰康人寿成立电子商务平台,开始尝试保险线上化,随着技术的发展和市场的变化,泰康在线不断进化,继承创新事业部原班人马的角色,继续充当泰康人寿线上销售渠道,拥有互联网财险牌照的泰康在线,能够从事财险和短期意外、健康险业务,与泰康人寿在保险牌照上形成互补。

泰康在线的保费收入来源广泛,主要分自营(D)、互联网渠道(I)和集团代理(G)三部分,自营业务是泰康在线最看重的业务,通过官网、微信公众号、手机APP、网电中心、大健康等多条业务线获取用户,互联网渠道则主要分为场景和平台两种形式,通过嵌入第三方场景解决痛点或满足保险需求,或在电商、经代的互联网平台上直接售卖。

泰康集团拥有数十万代理人,这部分代理人成为泰康在线独特的优势,借助代理人进行财险、短期人身险的线下销售,使得泰康在线的销售渠道更为广泛,通过广泛的获客渠道,泰康在线已经积累了超过1.2亿保险用户,其财险保费收入持续增长,2017年预计财险保费收入将达到15亿元。

除了保费收入,佣金也是泰康在线的重要收入来源,作为泰康人寿的线上销售渠道,泰康在线销售长期寿险,因此长期寿险的销售额为其带来了可观的佣金收入,泰康在线CMO方远近表示,不考虑新上线的车险业务,2017年底通过销售长期寿险的盈利能够覆盖财险业务的亏损。

互联网手段的有效运用使泰康在线在降低综合成本率方面展现出优势,通过对比传统保险公司,可以发现互联网保险公司在运营成本、获客成本上具有显著优势,互联网能够降低获客成本的原因在于其销售渠道无需维持大规模的代理人团队,同时线上中介费用低于传统保险中介,泰康在线等互联网保险公司能够通过技术手段提高人员效率,进一步降低运营成本。

在谈及互联网保险的未来趋势时,方远近表示互联网车险的发展趋势十分明显,未来的市场空间巨大,他也强调了互联网保险在风险控制方面的重要性,指出由于无法“看见”风险,容易“聚焦”逆选择,因此需要通过大数据分析和风险控制能力来应对。

泰康在线作为互联网保险的代表性企业,凭借其独特的优势和创新精神在互联网保险领域取得了显著的成绩,随着技术的发展和市场的变化,泰康在线有望继续保持其领先地位,为更多用户带来优质的保险服务。

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