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保网隐私政策
本隐私政策于2021年1月28日发布。
泛华榕数保险销售服务有限公司（以下简称“保网”或“我们”）一直致力于用户的隐私和个人信息保护，当您使用我们的产品或服务时，我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让个人信息，以及您如何访问、更新、删除和保护这些信息，在使用我们所提供的产品或服务前，请您仔细阅读本《隐私政策》，尤其是加黑加粗部分。
您需要在充分理解并同意本政策的情况下使用我们的产品或服务，一旦您开始使用我们提供的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
适用范围
本政策适用于您通过保网旗下网站、微信公众号、小程序及H5、APP使用我们提供的产品和服务。
我们如何收集信息
在您使用保网产品、服务过程中，我们会基于不同情形，并按照如下方式收集您在使用产品、服务时产生或为了使用产品、服务，您主动提供的信息，以便向您提供产品、优化服务以及保障您的账户安全：
（一）基于保网账户信息注册、认证等信息
1、当您关注保网微信公众号后再登录保网小程序时，保网小程序将根据保网微信公众号的功能权限获取您的头像、昵称、性别、地区等信息并同步到保网小程序账户信息中。
2、当您通过微信公众号、H5或微信直接登录保网小程序进行保险产品选购时，我们可能引导您在保网小程序“我的-个人中心”功能模块进行实名注册、认证，以满足法律法规关于投保人账户实名及保证账户为您本人自主操作的要求，在此过程中，我们可能会收集您的姓名、手机号码、地址信息、邮箱信息等，您也可以选择通过直接购买产品的方式进行身份认证，这种方式不会影响您正常使用保网小程序的服务。
3、当您首次进入保网小程序，成功投保后，我们可能会基于您已验证的手机号码等实名信息，并同步到保网小程序账户信息中，方便您后续使用保网提供的相关服务。
（二）基于保险产品选购、投保、理赔、合同变更等基本功能相关的信息
1、当您投保保险产品时，我们会收集您的投保信息以协助您与保险公司订立保险合同，这些信息主要包括：投保人的姓名、身份证件号码、手机号码、住址、车辆信息（车牌、车辆识别编码、初登日期、车型编码等）、职业、邮箱；被保险人的姓名、身份证件号码、联系方式、健康状况及体检信息、职业；受益人的姓名、身份证件号码、联系方式，保险订单信息及其他投保所需的必要信息，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法为您提供相关服务以完成投保手续。
2、当您通过我们申请理赔时，我们会收集您申请理赔时所需的相关信息，包括出险描述、所在医院、职业、银行卡信息、诊断证明、病历信息、就诊费用等；在报案人并非被保险人的情况下，我们可能还会收集报案人姓名、电话、与被保险人的关系等信息，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法为您提供保险理赔相关服务。
3、当您投保成功后通过保网小程序查看保险单时，由于保险单实际由为您承保的保险公司提供，因此我们需要从承保的保险公司获取您的保险单信息，以便为您提供查询、下载等服务。
4、当您通过我们进行保险合同变更时，我们可能会收集您申请变更时主动提供的保险单号、联系方式、被保险人姓名、被保险人身份证号码、变更事由等信息，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法为您提供保险合同变更相关服务。
（三）为了您的账户安全需要收集的信息
1、为提高您使用我们服务的安全性，保障您的账户信息安全，我们可能会记录您使用产品或服务时的相关操作信息，如您的登录IP地址、操作日志等信息。
2、为排查系统崩溃原因、减少崩溃情况的发生以不断改进我们的产品或服务，当您使用我们的产品或服务时，我们可能会收集您使用设备的相关信息，如点击或浏览我们的产品或服务功能、页面的URL地址及其使用情况，上述信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。
（四）使用Cookie和同类技术收集的信息
1、为确保我们的网站正常运转、为您提供更轻松的访问体验以及向您推荐可能感兴趣的内容，当您使用保网的产品或服务时，我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”（一种很小的文本文件），这些Cookie文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上，只能被设置它们的服务器阅读，您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件将其删除。
2、为了向您提供更为方便、快捷、顺畅、个性化的服务，我们通过Cookie等技术为您提供以下服务： 记住您的账户，Cookie可能帮助您省去为使用保网服务而重复输入账户的步骤；分析您使用保网产品或服务的情况； 您也可以通过浏览器选择“不使用Cookie”，但如果您这样做可能会影响您对保网产品或服务的使用，或者您无法享受到更加安全、快捷、顺畅、个性化的服务，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。
我们如何存储信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2、我们将会基于您使用保网产品或服务的必要以及在法律法规或监管规定的期限内保存您的个人信息。
3、为了保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息,采取物理防护、安全技术和管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储物理访问控制以及信息访问授权控制等。
4、如我们停止运营保网的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们如何使用信息
1、基于上述收集目的，在您使用保险产品或服务时向您提供服务。
2、根据国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告。
3、用于身份验证客户服务安全防范诈骗监测存档和备份用途以确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
4、采取脱敏匿名化方式对您的信息等进行综合统计分析或加工处理以改善我们现有的产品或服务帮助我们设计新产品及服务以提供更个性化更便捷的服务给您。
5、为完成服务或向您提供可能需要的服务我们会通过短信或电话等方式向您发送信息包括但不限于验证码保单生效通知等。
6、为了改进我们的产品和服务我们可能将收集到的您的信息进行数据分析以形成用户画像用于向您发送营销活动通知商业性电子信息以及提供与您相关的广告如果您不希望继续接收上述信息可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
7、经您授权的其他用途。
五 、我们如何共享转让公开披露信息
我们在共享您的个人信息时会严格保密并遵守法律法规的要求在特定条件下我们可能会将您的信息共享给第三方（以下简称第三方）第三方包括我们的合作方行政司法机关关联公司以及其他合作伙伴，在将信息提供给第三方前我们会充分评估该第三方收集您的信息的合法性正当性和必要性并按照法律法规及相关要求以包括但不限于点击确认授权文本具体场景下的点击确认动作等形式征求您的同意。 我们可能将您的信息进行共享的情形如下： 投保人身份信息账户信息真实性认证根据法律法规及监管要求为您提供保险服务时我们需要依法对投保人身份信息账户信息保险标的信息进行验证因此需要将相关信息共享至第三方用于验证投保人身份信息真实性保险标的真实性投保人账户信息真实性等； 向您提供产品或服务时我们为您提供某些服务和（或）产品功能时可能实质上由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴共同提供只有将您的个人信息共享给第三方时才能向您提供上述服务此种情形下保网需要将相关信息共享至第三方； 我们可能与第三方合作举办营销活动并与其共享活动过程中产生的为完成活动所必要的一些信息以便您能参与活动我们的合作伙伴能及时与您联系发放奖品领取权益因此我们会依据法律法规及相关要求在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知保网需要向第三方共享何种个人信息 ，此外为遵守法律法规要求落实监管部门规定保护良好的金融秩序或者为防止欺诈等违法活动而与其他金融相关的公司和组织交换必要的信息 ，根据法律法规的规定有权机关的要求或是为了依法维护我们的合法权益或是经您明示同意的 。 如我们与任何上述第三方分享您的个人信息我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本协议及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施 。 我们不会主动将您的个人信息转让至第三方但以下情形除外 ：该转让已经征得您的明示同意 ；根据法律法规的规定有权机关的要求需要转让您的个人信息的 ，另外为完成合并分立收购或资产转让而将您的信息转移或披露给任何非关联权利承接的第三方时我们会按照法律法规及不低于本政策所规定的标准继续保护或要求该等第三方继续保护您的个人信息 ，如转让后变更个人信息使用目的时我们将要求该等第三方重新取得您的明确同意 。 我们不会对外公开披露您的个人信息；如必须公开披露时会向您告知公开披露的目的披露信息的类型及可能涉及的敏感信息并征得您的明示同意 。
六 、征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准在以下情形中我们可能会依法收集使用或共享转让公开披露您的个人信息无需征得您的同意：与国家安全国防安全直接相关 ；与公共安全公共卫生重大公共利益直接相关的 ；与犯罪侦查起诉审判和判决执行等直接相关的 ；出于维护您或其他个人的生命财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的 ； 您自行向社会公众公开的信息或是我们从合法公开披露的信息中收集到的信息如政府信息公开等 ；法律法规规定的其他情形 。
七 、您的权利
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