客户突发疾病，天安保险河南分公司驻马店中支迅速响应，提供快速服务。在得知客户情况后，公司立即启动理赔程序，迅速完成审核和赔付流程。此次理赔案例展现了天安保险的专业性和高效性，不仅为客户提供了及时的帮助和支持，也彰显了公司的服务理念和责任感。以客户为中心，天安保险始终致力于为客户提供最优质的服务和保障。
2020年12月12日，Z先生再次选择天安人寿，投保了“爱守护（至尊保）终身重大疾病保险”，此次保额增至110,000元，同样，他选择了20年的交费年限，年交保费为4430.8元。
在2021年11月1日，Z先生继续选择信赖天安人寿，投保了“爱守护（2021）终身重大疾病保险”，保额进一步提升至190,000元，交费年限仍为20年，年交保费为8945.2元。
在2023年4月，Z先生遭遇不幸，突发胸痛并诊断为“急性ST段抬高型心肌梗死”，他迅速于2023年5月10日前往公司递交理赔资料，令人敬佩的是，天安人寿迅速审核完毕，于2023年5月11日支付重大疾病保险金共计533,695.3元，并豁免续期保费达345,057.2元。
在Z先生遭遇人生困境的时刻，天安人寿于2023年5月13日特地派代表前往Z先生家中表示慰问，为其带去温暖与关怀。
2023年5月22日，Z先生亲自前往公司表示感激，他说：“我购买的保险真的在我最需要的时候给予了我帮助，令我惊喜的是，我的重疾险赔付后仍然继续生效并为我提供保障，而且我也不用再交保费了，天安人寿的理赔服务不仅迅速，而且充满诚信，你们真的是在病魔无情的时候给予了我温暖和爱。”为表达感激之情，Z先生还送上了一面锦旗，上面写有“理赔迅速，诚信服务，病魔无情，天安有爱”。
天安人寿驻马店中支始终坚守“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，我们承诺积极、主动地为客户提供优质、高效的理赔服务，用实际行动全心全意服务好每一位客户，我们始终在这里，为您的安心生活保驾护航。
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