中国人寿贵州省分公司提醒广大保单持有人：“以案说险：及时交纳续期保费，避免保单失效影响理赔。”公司建议客户务必关注保单到期时间，并按时交纳续期保费，以确保保单持续有效。若未能及时交纳保费，可能导致保单失效，进而影响理赔。客户应重视保险保障，合理规划保险事务，确保在意外发生时能够得到保险公司的有效赔付。
陈女士于十年前投保了一份康宁终身保险，今年5月，她因确诊患有重大疾病向保险公司提出了理赔申请，保险公司告知她，她的保单已经失效，无法办理理赔手续。
案例分析：
根据该保险合同的约定，如果投保人未在规定日期交付保险费，将从次日至六十日为宽限期限，在宽限期间内，如果发生保险事故，保险公司仍然承担保险责任，如果超过宽限期限仍未交付保险费，保险合同将自宽限期间届满的次日起中止，在此合同效力中止期间，保险公司不承担保险责任，据了解，陈女士自三年前未再交纳过保费，导致她的保单失效，在她出险后，无法获得理赔。
案例提示：
1、中国人寿贵州省分公司提醒广大消费者，购买保险后务必按时交纳保费，以确保保险合同的持续有效，对于选择银行转账方式交纳保费的用户，建议在交费期间内定期检查账户余额，确保足够支付保费。
2、在保险合同存续期间，如果客户的关键信息（如姓名、职业、出生日期、手机号码、证件号码、证件有效期、通讯地址以及医保标识等）发生变动，应及时联系保险公司并办理相关的变更手续。
3、消费者应妥善保管保险合同及相关文件，并定期查阅保险合同条款，了解保险责任及义务。
4、如有任何关于保险合同的疑问或需要帮助，客户应及时联系保险公司客服，避免因为信息不对等而造成不必要的损失。
5、保险公司也应加强客户教育，提高客户对保险产品及合同条款的认知度，以便客户能更好地行使自己的权益和履行自己的义务。
通过这个案例，我们希望广大消费者能够认识到保险的重要性，并了解如何正确购买和保养保险合同，以确保在需要时能够得到及时的保障。
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