摘要：明亚保险中介的价值之锚体现在深度对话中展现的独特价值。通过深入了解客户需求，明亚致力于提供高质量的保险产品和服务，成为头部保险中介的佼佼者。其重视客户体验，注重产品创新，并持续深化与合作伙伴的合作，共同推动保险行业的发展。明亚凭借其专业性和深度对话的能力，赢得了客户的信任，成为保险行业的领军者。
探索明亚商业模式与保险经纪人的未来之路
随着保险行业的不断发展，保险经纪人作为行业中的重要一环，其专业化和服务质量的要求也越来越高，保险经纪人流失和增员难的问题一直是各大保险经纪公司面临的难题，我们有幸连线明亚营销中心助理总监兼综合业务部经理刘存鑫，共同探讨明亚的商业模式以及保险经纪人如何更好地服务客户和发展自身。
明亚作为一家备受关注的头部保险经纪公司，一直坚定地希望成为代表投保人利益的保险经纪人，践行真正意义上的客户需求导向，明亚的健康可持续发展背后有哪些支撑因素？其商业模式又有何独特之处？
明亚的立业之本在于一群拥有高素质的经纪人团队，刘总认为，企业拥有高素质的经纪团队是服务客户并达成交易的关键，除了拥有优秀的团队外，明亚还建立了完善的经营体系，让保险经纪人能够将高素养学习能力真正应用到保险营销中，在销售大众化医疗险时，明亚的经纪人会站在一个更广的角度为客户分析如何防范医疗风险，而不仅仅是简单地解释产品条款。
明亚在日常经营活动中，有先进的中台和后台IT服务支持系统，赋能前端销售伙伴，使营销动作更加饱满化，保险经纪人可以利用智能分析工具清晰地看到客户的风险防控缺失，以及客户保单的全面性和各险种覆盖情况。
在招募人才方面，明亚在人员招募环节提出了新要求，刘总介绍到，明亚现在招募的保险经纪人都要经过多轮筛选和面试，留下来的都是对保险行业怀有热忱、志趣相投的伙伴，明亚看重经纪人的独立思考能力，以及真正站在客户需求角度进行分析风险的精神。
为了更高效展业，明亚从以下两方面入手帮助经纪人：一是根据不同经纪人的擅长领域和个性化资源，打上标签并进行有针对性的专业化培训；二是开展相应的客情活动，满足经纪人经营客户的需求，明亚还通过大量知识体系赋能经纪人，帮助他们更好地获得流量。
站在行业新起点，保险中介市场将走向何方？刘总认为，服务是行业内的重中之重，明亚希望建立一套自己的健康管理增值服务体系，并在2021年成功搭建了明亚医生服务体系，来提升产品使用效率，在该种服务体系下，明亚并非将增值服务视为成本来节省，而是希望其能增加客户粘性，提供医疗增值服务来提前帮助客户预防，并实现赔付力的管控。
对于未来保险中介市场的特点以及新时代下专业保险经纪人应具备的能力，刘总表示，作为保险经纪，最基础的是需要具有专业性和全面性，随着经济和互联网的高速发展，保险经纪人需要满足客户的多样化需求，成为一专多能复合型人才，拥有全面产品业务线和强大辅助支持能力的公司，未来发展空间将更大。
明亚是建立在充分尊重经纪人的前提下，来调研其展业需求，而非盲目满足所有经纪人诉求，站在保险经纪公司角度，其提供的服务是最贴近客户的，经纪人也能深入洞察到客户到底需要什么样的医疗增值服务，这也提醒行业内的公司，在设计增值服务体系时应该与保险经纪公司等活跃在业务一线的人多多沟通，共同服务于客户。
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