大都会人寿2023年个险理赔年报指出，近年来80后和90后群体中出现重疾年轻化趋势，理赔案件中涉及年轻人群体的比例不断上升。这一变化提醒人们应更加重视健康管理和预防疾病，加强个人保险意识，及时采取相应措施保护自身健康。
在2023年度，大都会人寿的理赔服务展现了其价值和意义，全年理赔总额达9.7亿元，平均每24小时赔付金额高达266.1万元，无论是重疾还是医疗案件，我们的理赔金额和速度都在稳步提升，为客户提供了及时、全面的保障。
值得一提的是，根据理赔年报，我们发现重疾罹患年龄有日渐年轻化的趋势，尤其是女性客户，我们提醒广大客户，尤其是80后、90后们，要关注自身健康，平衡生活、工作的压力，积极预防并及早进行重疾保障准备。
在医疗费用方面，大都会人寿为客户提供了坚实的支持，通过“都会天使”医疗保险，客户在面临高额医疗费用时，只需承担极小部分费用，我们还积极承担特殊治疗手段的高额费用，如质子重离子治疗和恶性肿瘤靶向药疗法。
在理赔流程上，大都会人寿持续提高效率，优化流程，我们从收到理赔申请至支付理赔款，平均只需1.57个自然日，这一数字较去年又有显著下降，我们的客户获赔率也维持在高位，达到99.4%。
大都会人寿将继续以客户为中心，不断提升服务质量，为客户提供更全面、更及时的保障，我们坚信，通过我们的努力，客户将能够更好地面对生活中的风险和挑战，共同迎接美好的未来，我们也呼吁广大客户关注自身健康，合理规划保险保障，让我们一同携手前行，享受健康美好的生活，大都会人寿始终与您相伴风雨后见彩虹！为您保驾护航！
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