摘要：您购买的保险即将到期，保险公司提醒您及时领取相关款项。请您确认保险期限并及时与保险公司联系，以便顺利领取应得的保险赔偿金。保障自身权益，请勿忽视保险到期通知，及时办理相关手续。
“失联保单”是如何产生的呢？浙江省保险行业协会的王主任介绍，客户保单满期后，保险公司会尝试通过客户投保时提供的联系方式与其联系以领取保险生存金，但由于各种原因导致无法取得联系，从而产生“失联保单”，通常情况下，成立较早的保险公司如中国人寿、中国平安、新华保险等“老六家”由于客户数量庞大，失联的保单数量也相对较多，据初步估算，在全省（不含宁波和温州）就有超过3000件“失联保单”等待领取。
什么是保险生存金呢？高级保险规划师、杭州翰乔学社社长陈蕾介绍，保险生存金是指在生存保险（指以被保险人的生存为给付保险金条件的人寿保险）到期后，被保险人仍生存的情况下，保险公司根据保险合同应给付的保险金额，目前，大多数分红险、万能险、年金险等人身险产品都具有生存金，这些产品会在特定时间给付教育金、婚嫁金、养老金或满期金等，生存金是保单保障之外，被保险人额外获得的固定收益，由于它以被保险人生存为给付条件，因此具有一定的储蓄性。
王主任提醒消费者，“失联保单”不仅会影响消费者的合法权益和体验，还可能引发纠纷，例如未及时领取的保险生存金不会产生利息，有些消费者对此可能不理解，此次寻找保险生存金领取人的活动旨在帮助“失联”客户尽快领取生存金，确保他们的保单利益不受损失。
为了切实维护保险消费者的合法权益，省保险行业协会组织全省人身险保险公司开展此次活动，活动将持续到2022年11月，期间将在新闻媒体、官网、官微等渠道发布消息，公布客服热线，保险公司还会通过客服专员、电话、短信等方式联系客户，王主任特别提醒消费者，对于陌生电话要谨慎甄别，不要错过重要信息。
如何判断自己是否有“失联保单”呢？陈蕾建议消费者首先要整理自己的保单，可以通过代理人或保险公司客服热线查找，同时关注中保协旗下微信公众号“中国保险万事通”，查找已购买的保险产品（注意少数年代久远的产品及个别公司产品可能未录入），找到保单后，不确定是否有生存金的可以拨打保险公司客服热线咨询。
保险专家建议消费者最好养成定期为保单体检的习惯，不仅有助于完善保障，还能避免“失联保单”的发生，如果客户的居住地搬迁或联系方式、银行账号等发生了变更要及时告知保险公司。
最后附各保险公司的客服电话供消费者查询和联系。（以下附各保险公司的客服电话）
希望以上内容能帮助消费者更好地了解“失联保单”和保险生存金的相关知识，同时提醒大家在购买和持有保单期间保持与保险公司的联系畅通，确保自己的权益不受影响。
评论