关于去哪儿网退票的问题，用户可以通过登录网站或APP，进入订单页面，选择相应的订单进行退票操作。至于购买机票时是否必须购买保险，这并非强制要求，用户可以根据自己的需求选择是否购买。摘要的详细内容应包含以上要点，字数控制在约百字左右。
在去哪儿网购买的票如何退票？
1、如果您在网上购买了车票但尚未换取纸质车票，且仍在退票时间内，您可以直接在网上申请退票，退款通常会按照您原来的支付方式退回。
2、如果您已经换取了纸质车票，或者已经过了在线退票的时间，您可以前往车站的退票窗口办理退票手续，但请注意，您必须保留好退票凭证，然后联系代理商，他们会将相应的车费退还给您。
在去哪儿网购票能否保证100%出票？
如果您购买的是热门线路的车票，付款后通常可以确保100%出票，但如果您购买的是紧张票源的车票，付款后并不能保证一定能帮您购票，如果最终未能成功出票，代理商会将相应的费用退还至您的账户，值得注意的是，虽然您可以24小时在网上预订车票，但代理商的工作时间通常为早上7点到晚上23点，如果您在他们下班时间购票，可能需要等待他们上班后才能处理。
在去哪儿网购票时是否必须购买保险？
不，您在购票时完全可以根据个人需求考虑是否购买保险，如果您不需要保险，请不要勾选保险选项，如果您在购买车票时同时购买了保险，后来由于各种原因需要退票，那么在成功退票后，保险也会自动退保，保险费用会随车费一起退还到您原来的支付账户，如果您是在车站退票窗口申请的退票，只需留下凭证，然后联系保险公司即可申请退还保费。
这些售票平台的出现为我们的生活带来了极大的便利，让我们购票和退票都更加方便快捷。
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