近日有市民反映在购买泰康人寿保险时遭遇欺诈行为，引发社会关注。泰康人寿对此表示，涉及的业务员与客户双方各执一词，公司正在积极调查此事。据市民反映，在购买保险过程中发现业务员存在隐瞒重要信息、误导消费者等行为。针对此事，泰康人寿呼吁双方提供更多证据，以便公司查明真相，维护消费者权益。目前，事件仍在进一步处理中。市民投诉泰康人寿保险存在欺瞒行为，涉及业务员与客户争议。泰康人寿正积极调查，呼吁双方提供更多证据以查明真相，维护消费者权益。
刘女士对此表示强烈不满，她认为泰康人寿的保险业务员在销售过程中存在欺诈行为，严重误导和隐瞒了重要信息，她要求泰康人寿退还全部投保本金并赔偿损失，泰康人寿方面表示双方各执一词，目前尚未达成一致的处理决定。
对于刘女士的遭遇，广东金桥百信（中山）律师事务所律师刘伟荣提醒广大消费者，在购买保险产品时需谨慎，消费者应了解清楚保险产品的特性，认真阅读保险责任条款尤其是免责条款，对于不理解的地方，务必要求保险代理人解释清楚，出现纠纷时，消费者应先与保险公司沟通协商，也可向当地银保监会寻求帮助，如问题仍未解决，消费者可向法院提起诉讼以维护自身权益。
南都中山新闻部也对此事进行了报道，采写和摄影工作由南都记者王卫和吴进完成，目前，刘女士已经正式向法院提起诉讼，并等待法院的公正判决，希望广大消费者在购买保险产品时提高警惕，避免类似纠纷的发生，也期待泰康人寿能够正视消费者的合理诉求，积极解决问题，维护良好的企业形象和市场信誉。
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