摘要：2023年5月进行了甲状腺癌手术，费用高达19000多元。大病保险只报销了1400元。这是因为保险的具体报销金额取决于所购买的保险类型、保险条款以及报销规则。建议详细查阅保险合同或咨询保险公司以获取更详细的解释。
应仔细研读保险合同中的条款，全面理解大病保险的报销范围、报销比例以及可能的限制条件等细节，这是确保自身权益的基础，也有助于后续与保险公司沟通时更加明确自己的立场和需求。
与所购买的保险公司取得联系，提供详尽的医疗资料和费用清单，在与保险公司沟通时，务必要求对方给出明确的报销明细和解释，确保自己的权益不受损害。
若在与保险公司的沟通中，对对方的解释或最终的处理结果感到不满或存在异议，消费者可以提出理赔复议，如果认为保险公司的行为存在问题，还可以向相关的监管部门进行投诉，寻求必要的帮助和解决方案。
在处理此类问题时，务必妥善保管所有相关的证据和文件，这不仅为后续可能的维权行动提供了有力的支持，也能确保整个过程的透明性和公正性，还可以寻求专业律师或咨询机构的帮助，以便更好地了解自己的权益和可能的维权途径。
面对大病保险报销金额低的问题，我们应积极行动，了解自己的权益，并与保险公司、监管部门等进行有效的沟通，确保自己的权益得到保障。
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