互联网对保险营销模式产生了深远影响。通过网络平台，保险公司能够更广泛地覆盖潜在客户，实现个性化营销。在线服务提高了效率，简化了购买流程，为消费者提供了便捷、个性化的保险体验。大数据分析、云计算等技术使得保险公司能够更精准地评估风险、定制产品和优化服务。互联网推动了保险营销模式的创新与变革，使得保险服务更加智能化、个性化、便捷化。
近年来，传统保险营销模式下的保费不仅未能增长，反而呈现出较大幅度的下降趋势，甚至出现了负增长，随着互联网平台的发展和互联网技术的日益成熟，保险营销迎来了新的成长空间，网络平台成为保险营销新的经济增长点，保险公司需要合理、有效地利用互联网平台和互联网技术，为保险行业提供全新的营销模式。
关键词：互联网；保险营销；影响
虽然目前保险业销售仍以传统线下营销为主，但随着科技发展和互联网大数据时代的来临，保险营销必须适应新形势，利用互联网背景是保险营销的大势所趋，互联网与营销模式的融合密不可分，互联网对保险营销模式的革新定会产生深远影响。
互联网时代助力保险公司的自我革新蜕变
在互联网大环境下，消费者的新型消费理念及新型消费模式将极大地冲击传统保险业的营销模式，为了满足现代智能化背景下的消费者的需求，保险公司需要创新产品、渠道、差异化管理以及个性化定制，完成保险行业的自我革新蜕变。
（一）互联网背景有助于保险公司自我意识的革新，在互联网大数据时代，保险行业的竞争日益激烈，一些拥有大数据资料的企业开始拓展保险市场板块，例如新型的科技公司，由于更容易掌握客户信息、拥有先进的技术和平台分析客户资料、了解客户喜好，其经营成本也低于传统保险公司，这些科技公司必然会抓住机遇，跨行业发展，夺取传统保险行业不能做到的业务和服务，保险公司还面临来自同业的竞争压力，客户信息的透明化、市场竞争的白热化以及消费者选择的多样化都要求保险公司不仅要改变原有的营销模式，适应互联网大环境的发展需求，还要在企业文化、经营思路和行为模式等各方面创新，从而开发出适合现代互联网平台发展的新模式和新思路，一些保险公司甚至可以考虑与新科技公司融合，优势互补，发展新型保险营销模式，这种融合的最大优势就是能带来营销设计模式的灵活和创新，同时还能降低保险公司的运营成本，面对新的互联网大环境，保险公司只有进行自我蜕变，才能在信息化时代更好地发展。
（二）互联网环境下有助于保险公司加速产品的革新，保险公司立足市场的关键在于产品的革新和适销对路，在革新的同时，保险产品的变革也是非常重要的，保险公司需以客户为中心，设计出客户真正需要的保险产品，在购物渠道和平台方面，由于互联网背景下人们进行网络消费的频率会加大，对于一些具有共性的产品如车险、航空意外险、家庭财产保险等消费频率较高的险种，保险公司可以设计简单便捷、标准化的保险产品；而对于一些需要根据客户个人身体状况和收入状况确定的保险险种如人寿保险等，则需要按客户需要制定个性化的保险产品，同时结合线上线下服务，让客户有更好的购物体验，虽然互联网环境下营销需要利用网络来进行，但并非所有的环节都是将传统业务简单复制到网络，而是需要结合客户需求进行具体分析，最终目的是让互联网成为客户和保险公司业务联系的媒介，简化流程并愉悦客户体验，这样在完成消费过程之后，客户的生活与保险公司的服务就会紧密相连，保险公司承载的为客户提供全面保障的理念就会深入客户生活，从而提高客户对公司的忠诚度。
（三）互联网背景下有助于促进保险公司服务模式的革新，互联网时代下消费者的选择空间扩大、了解信息的渠道拓宽使得客户变得更加“挑剔”，要想在新环境市场上立足保险公司必须拓展保险市场的纬度和广度利用互联网大数据营造新型服务模式重构自己和客户之间的联系研究各种新型风险下的新型保险产品构建新型服务网络将风险类型、保障需求、产品设计及价格机制进行个性化定制以优质的产品和服务赢得客户认可为保险行业的可持续发展提供更大的舞台。
（四）互联网促使了保险业务经营模式的升级革新，首先互联网开放的技术架构将会加速消费者的“自保险”意识投保人能够利用保险公司的线上服务平台在网络上自主了解和查询保险产品的信息和价格等相关信息并且自主投保加速交易进程，其次互联网大数据背景下提高了保险信息的透明度消费者可以很快通过网络平台结合成一个庞大的共性消费群体并享受群体优势如价格方面的团购优势另一方面还可以快速分散作为独立个体提出自己的个性化需求享受公司量身定制的产品和服务面对这种市场环境保险公司需要对原有的经营模式升级革新适应市场潮流。
互联网时代实现客户至上的经营理念
以服务为宗旨的保险业客户至上的理念是企业追求的目标互联网平台为客户和保险公司搭建了一个完美的沟通渠道让消费者可以在任何时间、任何地点都能享受到保险公司提供的服务而保险公司也可以通过此平台来满足消费者不断变化的需求从而拓展市场份额。（一）互联网背景下客户需求得到最大限度的满足在属于服务行业的保险业中客户的需求和注重的内容就应是保险公司努力实现的因为这些可以帮助保险公司根据客户的差异定制产品和服务，相对于传统的保险公司的业务模式互联网背景下信息的收集和整理更加便捷保险公司的交易方式也会更加简化和容易操作，线上平台更有助于保险公司收集客户信息并进行技术分析对每一个客户做到差异化管理掌握客户的全面的资料从而发现客户的潜在需求和现实需求为下一步服务客户做充足的准备。（二）互联网模式下创新了保险营销的渠道与平台随着移动互联网技术的飞速发展智能手机和人们生活已经密不可分由于移动互联网终端给人们带来的便利性人们的生活、工作、学习、出行、用餐、社交等各个领域都已经完全依赖智能网络平台从国家大事到商品信息从知晓自我运动到了解朋友状态可以说是应有尽有，可以说移动互联网是目前能满足商家在任何时间和任何场合接触客户的平台和渠道是其他渠道所不能媲美的，因此信息时代商家要想近距离了解客户需求及时接触客户收集消费者信息必须积极利用移动互联网技术而对于保险公司而言互联网的快速发展一方面使得各大保险公司可以将相关信息到网络平台上提高保险行业信息的透明度和可评价度同时也扩宽了保险公司对外宣传的途径另一方面顾客则能够通过互联网信息筛选评价和选择不同保险公司的产品和服务从而选择出适合自己的保险产品。（三）互联网让保险公司实现了线上销售理赔等业务首先互联网技术的不断完善使得消费者和保险公司工作人员可以实现实时对话了解公司背景产品信息产品价格等信息而保险公司则可以通过互联网平台更好地展示自己公司的产品和服务传递公司理念和产品价值让客户多角度全方位了解公司和产品提高客户对公司的忠诚度和对保险产品的认可度，其次随着人们生活节奏的加快现代都市人视时间为金钱希望自己的任何活动都不要耗费太多的时间和经历而移动互联网平台的出现恰恰迎合了现代人的这个需求，在公司精心打造的互联网平台上消费者需要做的只是根据提示输入相应的信息点击相应的按钮短短几分钟时间就可以完成在传统销售模式下需要几个小时甚至几天才能完成的操作流程通过互联网平台的使用不仅节约了消费者的时间还大大提升了保险公司业务员的营销能力，虽然目前的互联网销售模式还存在着一些令消费者担忧的问题但随着技术的进步和监管制度的更加严格这些问题都会得到解决。（四）互联网背景下客户能便捷支付体验网络营销模式一个关键环节是支付故支付系统是否便捷是消费者关心的内容之一近年来智能手机微信支付宝和互联网终端实时到账体系的完善让客户在进行网络消费时感受到了前所未有的方便和快捷这是传统保险营销模式下所不能实现的所以说移动互联网支付系统让消费者体验到了保险营销的最大便捷性此种体验会更加刺激消费者进行下一次的消费体验。
参考文献：
[1]左起.大数据时代互联网保险营销模式创新研究[J].南京财经大学学报,2016(10)
[2]唐长勇.互联网时代的保险营销探究[J].中国管理信息,2017(08)
[3]肖云.“互联网+”背景下保险公司营销模式变革分析[J].科技创业月刊,2017(01)您的文章已经修改完毕，请参考一下修改后的内容，看看是否还有需要改进的地方。
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