人保寿险广东省分公司提醒广大消费者警惕“保单升级”背后的陷阱。一些不法分子利用消费者对保险产品的需求，以“保单升级”为名，实施诈骗行为。消费者在购买保险产品时，应认真了解产品信息，谨慎选择，避免被不实宣传误导。要注意保护个人信息，避免泄露，以免被不法分子利用。人保寿险广东省分公司呼吁大家提高警惕，理性消费，共同维护良好的市场秩序。
胡先生在2020年购买了A保险公司的重大疾病保险，2022年，他观看关于保单升级的小视频时，通过留言区联系到了一位自称是工作人员的人贾某，贾某声称为了回馈粉丝，可以通过特定操作帮助升级原有保单，使新保单的保障额度更高、保障内容更全面，并承诺收益更理想，这需要胡先生先退掉原有保单，然后转投新保单。
胡先生原保单已交纳保费2.6万元，若选择退保，仅能退还4千余元的现金价值，贾某多次向胡先生承诺，其损失的2.2万元会在新保单生效后得到全额补偿，并以分红形式增加收益，胡先生信以为真，按照贾某的指引进行了自助线上退保，并在A保险公司APP上完成了操作，之后，他按照贾某的指引投保了B公司的保险。
在2023年胡先生发现新保单并未如贾某所言，保障额度并未提高，也没有额外的分红，他进一步查询发现，贾某所谓的“保单升级”实际上就是建议他退保A公司的保险并转投B公司的保险，贾某已经离职且无法联系，胡先生的财产遭受损失，他只能通过法律手段向贾某追讨损失。
案例点评：
本案例中，消费者胡先生遭遇了“保单升级”骗局，该骗局以保单升级、补偿收益等名义，或以旧保单收益低、回馈老客户的福利为理由，诱导消费者“退旧投新”，胡先生在不明身份人员的误导下，不仅失去了原有的保险保障，还造成了个人财产损失，并面临个人信息泄露的风险。
消费提示：
一、保护个人信息，谨慎核实身份，不要随意向不明身份的人员透露个人情况，如有疑问，应致电保险公司官方客服热线进行咨询核实。
二、警惕“保单升级”陷阱，谨慎选择退保，退保后，被保险人将失去已有的保险保障，再次投保时，保险责任、等待期等一般会重新计算，某些人身保险对被保险人的健康状况和投保年龄有限制，再次投保可能会面临拒绝承保或增加保险费等情形。
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