北京普惠健康保快赔服务上线两年,八成案件实现快速理赔

北京普惠健康保快赔服务上线两年以来,取得了显著成效。快赔案件占比已接近八成,显示出该服务的高效和便捷。这一成绩不仅体现了保险公司对客户需求的高效响应,也展现了其在优化理赔流程方面的努力。北京普惠健康保以其普惠性质,为广大民众带来了实实在在的保障和便利。

杨先生在2023年投保了“北京普惠健康保”,之后因脑血管疾病住院治疗,出院后,他惊喜地收到了“北京普惠健康保”的快速理赔通知,该保险通过短信主动通知杨先生,并在短短两天内为其报销了1.3万元医疗费用。

对于使用北京医保结算且符合快赔条件的参保人,“北京普惠健康保”会主动通过短信、电话等方式与参保人取得联系,对医保内的自付责任和医保外的住院自费责任进行快速赔付,当参保人收到理赔通知后,只需通过“北京普惠健康保”微信公众号,在首页的底部菜单栏点击【理赔服务】,再选择【理赔申请】,输入手机号和验证码登录,按照提示填写领款人账户等个人信息,即可完成理赔申请,无需额外上传医疗票据(特殊情况除外)。

传统的理赔流程中,参保人需要亲自拿着发票和明细往返于医院和保险机构之间,过程相对繁琐。“北京普惠健康保”项目组相关工作人员表示,只要参保人符合条件,即可自动触发快赔程序,无需提交各种资料,大大提高了理赔的便捷性和体验感。

编辑:岳彩周 校对:卢茜,更多精彩内容,敬请关注潘亦纯记者的贝壳财经报道,记者主页内更多文章等你来阅读。

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