复星联合健康遭拒赔风波,投保重疾险后确诊疾病遭拒赔,亿元保费投诉量居首引爆行业关注

摘要:关于投保重疾险后确诊疾病遭拒赔的事件引发关注。复星联合健康因涉及拒赔问题败诉,且亿元保费投诉量居首,引发广泛讨论。据悉,投保人在购买重疾险后,如确诊患有合同中列明的疾病,保险公司应按照合同约定进行赔付。遭遇拒赔时,投保人可依法维权,保障自身权益。监管部门也应对此类问题加强监管,促进保险行业健康发展。

之后,王某与复星联合健康之间的理赔纠纷引发了广泛的关注,法院最终判决复星联合健康向王某赔付9万元保险金,并退还豁免保费10437元,同时豁免王某确诊后余下的各期保费。

这个事件揭示了复星联合健康在业务规模迅速扩张的同时,消费者权益保护(消保)问题逐渐凸显,尽管复星联合健康自成立以来保费规模持续增长,但其也面临着消费者投诉不断的问题。

复星联合健康成立于2017年,已在国内多个城市设立分公司,提供健康保障及健康管理等服务,据银保监会消费者权益保护局发布的通报,复星联合健康连续四个季度位列人身险公司亿元保费投诉量榜首,在万张保单投诉量和万人次投诉量方面,复星联合健康也名列前茅。

这一事件提醒我们,保险公司在追求业务规模的同时,也需要重视消费者权益保护,提高服务质量,降低消费者投诉,只有这样,保险公司才能赢得消费者的信任,实现可持续发展,对于消费者来说,在购买保险时,应充分了解保险条款,对自己的权益有清晰的认知,遇到问题时积极维权。

保险公司应重视消费者权益保护,而消费者也需要提高保险知识,保护自己的权益,毕竟,健康的保险市场需要保险公司和消费者共同的努力。

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