摘要：中国人保公司在客户撤销投诉后，未能履行其之前的承诺，这种行为令人失望。客户撤销投诉并不意味着公司可以违背诺言，公司应该遵守承诺并继续提供优质的服务。此事件反映出公司在处理客户投诉时的不足，需要加强管理和改进服务，提高客户满意度和信任度。
为了寻求公正处理，我通过12345热线及麻辣社区留言平台反映了这一问题，在反映问题后，中国人保公司的工作人员开始对我进行频繁的骚扰，经过多次协商，他们承诺只要我撤销在12345及金融监管部门的投诉，就会处理赔付事宜。
在撤销投诉后，我多次主动联系保险公司，但始终无法联系到他们，中国人保公司资阳分公司并未履行之前的承诺，在此，我恳请相关部门能尽快介入处理此事，维护我的合法权益，我也希望中国人保公司能正视其服务态度和效率问题，真正为消费者着想，提供及时、有效的服务。
在此，我再次感谢相关部门对此事的关注与帮助，希望能得到公正、合理的解决方案。
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