作为一名保险经纪人，我深知保险的重要性和复杂性。我致力于为客户提供专业的保险建议，根据他们的需求和风险承受能力，量身定制最合适的保险方案。我坚持诚信、透明和专业的原则，为客户寻找最佳的保险保障，帮助他们规避风险，安心生活。
我特地抽出几个小时，静心回顾了“十步读财”的成长历程，自创立至今，我们已经走过了一年零五个月的时光，在这个过程中，我和我的团队与成百上千的家庭进行了深入的交流，洽谈服务了成千上万的客户。
我们在公众号、知乎、抖音、微信等平台上分享知识、产品和理念，得到了大量的感谢、夸赞和支持，作为普通人，我无法做到让所有人都满意，也会受到质疑和批评，这些主要来源于不信任。
对于“十步读财靠谱吗？我们是谁？之前是做什么的？能否信任？”等疑问，我完全理解并接受，如果现在的您仍有疑虑，请给我一个机会，耐心阅读这篇文章。
令我十分感动的是，那些仅仅通过一根网线建立联系的客户，他们来自全国各地，从未与我见面，却愿意与我进行深入的沟通，分享他们的家庭状况、赚钱方法、心底的担忧，甚至夫妻感情、子女教育等私密话题，这份沉甸甸的信任让我深感责任重大，也激励我持续学习，努力变得更加专业。
在此，我要对每一位信任我的客户表示衷心的感谢。
在分享了真心话语后，我想通过现象看本质，分享一些服务客户后的心得体会，我发现绝大多数用户在投保时最担心的是理赔问题，在这个网络信息轰炸的时代，负面信息更容易引发人们的担忧和焦虑。
为了给大家吃一颗“定心丸”，我将重点讲述影响理赔最重要的两大因素：健康告知和理赔条款的规定。
对于健康告知，我的建议是“问什么答什么，不可隐瞒”，目前理赔纠纷中占比最多的就是没有如实告知，商业健康险（重疾险、医疗险、寿险）都有健康告知，涉及内容包括近期体检异常、住院、手术、长期服药等，我们需要逐字查看，对照自己的状况逐一匹配。
而一名保险经纪人的专业程度，在此也可见一斑，很多疾病是关联的，是否需要告知，不能简单的判断，举个例子，体检有尿潜血，这只是现象，不是疾病，可能是多种原因造成的，所以要结合更多检查进一步确定。
理赔条款的规定也是关键，如果仔细查看产品测评，你会发现我们都会从这几个方面入手：产品的保障内容、价位、健康告知宽松度以及理赔条款的宽松度等，我们会在这些方面分工合作，逐个对比给大家做好专业准确的测评结果，如果你购买产品时健康告知符合，理赔时所患疾病符合理赔条款，那么谁也没有理由不理赔。
很多客户还会担心保险公司的大小会影响理赔，其实这是一个老生常谈的话题，无论保险公司的规模如何，他们都是以赚钱为目的的，赚钱不会靠“拒赔”，因为一次拒赔产生的负面影响要远远高于他付出的那部分理赔金，因此更重要的是如何挑选一款适合你的保险产品，解决了理赔的疑虑后就可以放心选产品了接下来该注意哪些问题呢？比如不要拖到生日前买保险因为一旦过了生日保险的价格可能会上涨；医生的判断标准是现在而保险的判断标准是未来所以体检结果可能影响到投保结果；不要过度告知只要问什么答什么即可等，作为一名合格的保险经纪人和保险团队不仅要熟悉保险本身还要了解一些疾病的原理和关联性更要掌握保险法婚姻法遗产法等法律知识以提供更全面的服务，最后我想强调的是我们不仅仅提供产品咨询和投保协助服务更希望提供从产品配置到理赔服务的全过程服务努力满足每一位客户的需求和期待。
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