众安1元险涉嫌虚假宣传,消费者投诉不断

摘要:众安“1元险”因涉嫌虚假宣传而屡遭消费者投诉。该保险产品宣传的低价吸引大量消费者,但实际上可能存在诸多限制和隐瞒条件,引发消费者不满和质疑。目前,消费者对此类问题反映强烈,要求保险公司正视问题并采取措施解决。

经过消费者的维权,众安财险已经退还了相关费用,至今在众安财险的多个短视频平台中,仍然可以看到“最高保额600万元,每月低至一元起”的宣传内容。

据天眼查显示,众安财险之前因在自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人等违法违规行为被监管部门处罚,在黑猫投诉平台,关于众安财险的投诉也大多涉及“虚假宣传、乱扣费、退保难”等问题。

有消费者指出,众安财险的投保页面存在多处容易混淆的信息,这些设计容易使消费者在不了解投保内容和须知的情况下进行投保,在确认投保和付款环节上,投保页面只有“付款并开通保费代扣”这一选项,没有每月自主缴纳保费的选择,这意味着消费者若想投保只能选择开通自动扣款,存在涉嫌强制消费者续费的嫌疑。

业内专家表示,目前部分保险公司通过“每月一元起”、“限时特惠”等宣传方式诱导消费者投保,实际上这种宣传方式在打监管擦边球,这不仅违反了消费者权益保护法和广告法的相关规定,也侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益,保险公司应该遵守相关法律法规,诚实守信地经营业务,尊重消费者的权益,消费者在面对此类投保广告时,应保持警惕,仔细阅读投保条款和须知,谨慎选择投保。

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